Все слышали поговорку «молчание — золото», но не все с ней согласны. Многие считают, что нужно говорить как можно больше, потому что иначе их неправильно поймут. В этой статье мы развенчаем этот миф и расскажем, как можно научиться молчать.
Птица-говорун или Как заткнуть болтуна
Вы когда-нибудь жаловались на работе: «Мой язык — мой враг»? Когда в перегретом или эмоционально заряженном состоянии вы случайно говорили то, чего не следовало? Вы резко отозвались о коллеге или раскрыли секрет о себе. Случайная откровенность не обязательно должна иметь негативные последствия, но исключать такую возможность нельзя. Именно поэтому на работе лучше всего держать язык за зубами.
Возьмите паузу
Помним: говорить то, что думаешь, и думать то, что говоришь, — это не одно и то же. Первая привычка может легко разрушить карьеру или отношения, а вторая, наоборот, предотвращает ненужные конфликты. Тем не менее, многим девушкам трудно держать язык за зубами. Слова иногда падают быстрее, чем мы успеваем их обдумать.
Поэтому возьмите за привычку делать паузу, прежде чем что-то сказать. В это время подумайте над словами, постарайтесь понять, как они звучат со стороны, и оцените, могут ли они задеть чьи-то чувства, обидеть вас или кого-то еще.
Не поддавайтесь эмоциям
Самое сложное — не сказать лишних слов под влиянием эмоций. Если мы рассержены, устали или расстроены, мы можем сказать что-то не то. Кроме того, негативные чувства могут исходить из дома, но выражаться на работе и, казалось бы, по совершенно другой причине. Если вы знаете, что сейчас вы особенно уязвимы, будьте еще осторожнее со своими словами: сделайте длинную паузу и подумайте над тем, что вы хотите сказать.
Откровенность за откровенность
Распространенный прием в офисных сплетнях — быть честным ради честности. Человек начинает говорить с вами о личных вещах: рассказывает о своей жизни, делится мнением о коллегах или начальстве. В таком разговоре вы часто чувствуете себя обязанным сказать что-то в ответ: даже рассказать все, что накопилось на душе. Но делать этого, конечно, не стоит. Ведь если коллега откровенен с вами, значит, он может быть так же откровенен с кем-то другим, но уже для вас, поделившись всем, что вы имели несчастье сказать.
Вы когда-нибудь говорили на работе что-то такое, о чем потом жалели?
Кстати.
Если у вас есть соблазн сказать что-то неприятное своим коллегам, возможно, вам стоит на время изменить это. Например, воспитайте в себе
| Вода для красоты лица, Caudalie | Moisture Surge Увлажняющий спрей для лица, Clinique | Увлажняющий спрей с клеточным комплексом Швейцарские Альпы, La Colline |
Как научиться молчать людям со «взрывным» темпераментом?
Если вы хотите научиться контролировать свой гнев и ярость, сначала нужно дать понять, что ваш поведенческий сигнал не работает. Большинство самых страшных ругательств начинаются потому, что каждая из сторон уверена, что остановится в нужный момент.
Примите свою неспособность вовремя остановиться и возьмите несколько минут, чтобы сделать паузу и подумать о том, как идет разговор. Когда вы поймете, что вы не являетесь «идеальным водителем» своего эмоционального «грузовика», вы обретете мотивацию и импульс.
Если вы от природы злы и раздражительны, значит, есть повод поработать над обретением внутреннего покоя. Проводите больше времени в одиночестве, читайте, медитируйте, даже готовьте, если это вас успокаивает и приносит радость.
Когда возникает прямой конфликт, постарайтесь на мгновение замереть, отвести взгляд от лица другого человека и представить, что произойдет, если вы не сдержите себя и серьезно оскорбите достоинство другого человека.
Если вы оказались в состоянии конфликта, попробуйте представить, как вы будете реагировать на ситуацию через месяц или два. Вряд ли вы выйдете победителем, если будете кричать и отпускать резкие замечания. Представьте, что сейчас, когда вы кричите и доказываете свою точку зрения, вы выглядите смешно и…. жалким.
Можете ли вы представить себя уверенным, самодостаточным и уважающим себя человеком, который кричит и злится? Скорее всего, нет. Поэтому сделайте пару глубоких вдохов и пообещайте себе, что отныне вы будете выше бесполезных голосов.
Как вести себя с коллегами, если они меня не любят и не уважают?
Никто не застрахован от негативного отношения на работе. Независимо от экономического положения, возраста, пола или образования, сотрудник может столкнуться с издевательствами со стороны коллег. Как правильно вести себя в такой ситуации? Плыть по течению — вероятно, худший вариант в этой ситуации. Если вы будете находиться в постоянном стрессе в течение длительного периода времени, вы потеряете всю свою энергию и подорвете здоровье.
Неуважительное поведение на рабочем месте может быть совершено как коллегами, так и руководством. Чаще всего жертвами издевательств становятся новички, только что пришедшие в компанию. «Опытные» сотрудники видят в них конкурентов. Поэтому троллинг новичков — обычное явление во многих компаниях. Сотрудники «постарше» также могут стать объектом насмешек и оскорблений. Например, если их часто хвалит начальство и тем самым вызывает зависть у других сотрудников.
Причинами неуважительного отношения к коллегам могут быть частые жалобы начальству, показуха, хвастовство, заискивание перед руководством и многое другое. Иногда умного и эрудированного сотрудника принимают за выскочку, который хочет считать себя лучше, чем он есть на самом деле. Поэтому, если вы обладаете высоким уровнем интеллекта, постарайтесь не выставлять его напоказ перед коллегами. Показывайте свои навыки при выполнении обязанностей, чтобы завоевать уважение руководства. Иногда человека не любят за прямоту и честность. В коллективе, где процветают сплетни, такому человеку будет трудно вписаться в коллектив. Если вы выскажетесь против разговоров других сотрудников, следующая сплетня будет о вас. Если вы не хотите участвовать в таких интригах, покиньте группу.
>> Вернитесь на свое прежнее место работы. Примут ли потерянного сослуживца?
Методы запугивания:
- Незаслуженные обвинения. Например, вам с коллегой было поручено важное дело. Коллега наделал ошибок и сказал, что это сделали вы.
- Демонстративные косые взгляды в вашу сторону.
- Всевозможные унижения. Например, на общем собрании вы представляете свой проект, а ваши коллеги говорят, что идеи плохие и всячески вас критикуют.
- Постоянное изменение правил и задач, чтобы заставить вас переделывать выполненную работу.
- Руководство специально не замечает ваших достижений и позитивных результатов работы. Как бы вы не старались, это никак не отразится на вашем продвижении по службе.
- Постоянная критика вашей работы, которая периодически переходит на личностные качества.
- О вас распускают слухи или сплетни.
Как справиться с негативным отношением к себе?
- Старайтесь быть улыбчивым и приветливым человеком. Проявляйте доброжелательность ко всем коллегам. Позитивный настрой убережет вас.
- Не рассказывайте ничего лишнего о своей личной жизни. Не слушайте и не распускайте сплетни.
- Постарайтесь вести себя и выглядеть как все. Старайтесь сильно не выделяться на фоне других, однако и терять свое лицо не стоит.
- Не поддавайтесь на провокации обидчиков. Держитесь достойно и не позволяйте над собой издеваться. Если вам грубят, не стоит отвечать тем же. Скажите в деловой форме, что не потерпите подобного отношения к себе. Если вам поручают то, что не входит в ваши обязанности, умейте твердо и доброжелательно отказаться.
- Соблюдайте традиции, которые сложились в коллективе.
- Если вы дружите с руководством, не рассказывайте об этом всей конторе. На работе соблюдайте субординацию, а дружбе уделяйте свободное время.
- Выполняйте свою работу правильно и качественно. Так вы избавите недоброжелателей от возможности использовать ваши ошибки против вас.
- Если вас просят о помощи, не отказывайтесь. Помогайте коллегам чем можете. Но следите, чтобы вашей добротой не начали пользоваться.
Хочешь влиться в коллектив — ищи союзника
Чтобы не чувствовать себя одиноким, достаточно установить дружеские отношения с одним человеком. Чтобы обрести уверенность в себе, не обязательно нравиться всем. Если вы хотите полностью влиться в коллектив, сначала найдите контакт с одним из своих коллег. Выясните, кто из людей, чувствующих себя в безопасности в вашем офисе, наиболее близок к вам. Со временем этот человек поможет вам стать более заметным в коллективе: Она пригласит вас на обед с другими сотрудниками, предложит поговорить на рабочие и неформальные темы, пригласит выпить после работы. В новой компании, особенно если это ваши коллеги, трудно балансировать между недружелюбием и дружелюбием. Будьте дружелюбны, но не позволяйте себе превратиться в мальчика на побегушках.
Например, ваши дети могут на время отказаться от кабельного телевидения. Но если такие маленькие жертвы приведут к тому, что вы получите работу своей мечты, представьте, чему они смогут научиться на вашем примере и как они смогут строить свою жизнь. Если вы только и делаете, что жалуетесь на свою работу, вы вряд ли что-то измените. Поэтому перестаньте жаловаться и начните что-то менять. Следуйте приведенным выше рекомендациям, чтобы найти работу своей мечты.
Как научиться молчать?
Как же научиться быть спокойным? У всех разные методы, в зависимости от того, почему вы стали таким требовательным.
- Медитация. Успокаивает нервы, помогает отдохнуть после долгого трудового дня. Именно с помощью медитации вы можете прийти в гармонию с самим собой, осмыслить свою жизнь и свой внутренний мир.
- Поход к психологу. Это такое же осмысление своей личности, только уже в кресле специалиста. Если у вас есть внутренняя проблема, то грамотный психолог сможет помочь преодолеть ее. Кто-то посчитает это пустой тратой денег и нежеланием что-то делать самому, но на самом деле вмешательство со стороны позволит легче справиться с постоянной болтовней.
- Как научиться молчать, как не с помощью гор?! Только представьте, вы одни, вокруг снежные пики, а у ног бежит горная речка. Когда необходимо научиться молчать, нужно научиться переносить одиночество, а главное – научиться слушать. На природе не хочется говорить, только вникать в голоса птиц, шепот ветра и журчание воды. Устройте себе небольшой отдых за городом в полном одиночестве. Это можно посчитать за некое подобие медитации.
- Обет молчания. На самом деле это довольно интересная идея, но на практике не всегда выполнимая. Для этого нужно несколько дней свободного от работы или учебы время. Так как научиться молчать, как тибетские монахи, у вас все равно не получиться, но пару-тройку дней стоит не произносить ни единого звука ради самого себя.
- Найдите себе интересное хобби. Если вы привыкли проводить вечера за абсолютно бестолковой болтовней или вас так и подмывает «высказать все» второй половинке, займите себя чем-нибудь другим. Научитесь вязать, займитесь спортом, почитайте книжку.
В целом, вам следует заниматься тем, что вас интересует. В конце концов, любое занятие может отвлечь вас от ненужной траты нервов и времени.
Как перебороть свою привычку говорить без умолку?
Мотивацией к самодисциплине и необходимости «обуздать» свою речь может стать неприятная перспектива потерять любимого человека, друга или коллегу, которому неуютно в компании постоянно болтающей публики или который просто устал от неиссякаемого потока ненужной информации по «радио».
Осознание того, что у болтливого человека есть проблема, — первый шаг к ее устранению. Не все понимают, что не умеют держать язык за зубами, когда следовало бы.
Они искренне удивляются, почему знакомые отдаляются от них, коллеги становятся отчужденными, друзья «исчезают» чаще и надолго, а особенно близкие люди становятся отчужденными. В особо сложных случаях может понадобиться профессиональная поддержка специалиста, когда речь идет о психокоррекции личности. Если же речь идет о недостатке самоконтроля и социально приемлемого поведения, можно попытаться справиться с пороком самостоятельно, чтобы быть счастливым и успешным.
Внедрение качественно новых моделей поведения в свою жизнь требует энергии и психоэмоциональных усилий. Поэтому тем, кто хочет научиться меньше говорить, следует заручиться поддержкой близких и друзей.
Следует понимать, что это довольно длительный процесс, но в конце успешного курса вас ждет значительный бонус — более высокий, комфортный и эффективный уровень общения.
Обучение можно проводить последовательно или комплексно, но главное — не останавливаться!
. Вспомните, как бескомпромиссно героиня книги «Пятьдесят оттенков серого» поразила своего партнера словом «красный». Заключите договор с близким другом, что в момент повышенной речевой активности (или, проще говоря, когда вы «сдрейфите») он скажет кодовое слово или сделает условный жест-сигнал.
Важно не нарушать правила — молчать сразу после сигнала, даже в середине предложения.
Упражнение «Наедине с собой»
рекомендуется в начале обучения новой черте характера, когда болтуну трудно не участвовать в разговорах со знакомыми или случайными собеседниками. На этом этапе имеет смысл как можно чаще пользоваться наушниками.
Музыка снимает эмоциональное напряжение и служит отличным барьером для речевых сигналов. Изучение иностранного языка или прослушивание аудиокниг имеет дополнительную пользу, так как, по крайней мере, дает идеи и темы для интересных и содержательных разговоров.
. Суть интерактивного занятия заключается в том, что один из участников обязан молчать в течение определенного времени (1 час). В течение этого времени другие участники могут задавать ему любые вопросы и предложения и добиваться от него устного ответа. Это хорошее упражнение для развития настойчивости, силы воли и умения слушать других.
Дыхание и счет до 10
. Три цикла глубокого дыхания или счет до 10 в прямом/обратном порядке — самый простой, но малоэффективный способ. Многим людям достаточно времени, чтобы проделать умственную работу и восстановить контроль над языком.
«Наберите в рот воды» .
. Совет занять рот чем-нибудь может показаться смешным и забавным, но это проверенный и испытанный метод. Не случайно восточные женщины, которые считаются самыми кроткими и покорными женами в мире, приобретают специальный камешек, чтобы держать его во рту. Современные люди могут заменить камешек простой конфеткой или кусочком жевательной резинки, или просто сделать глоток воды в опасный момент, когда информация буквально выплескивается наружу.
Как понять, что над вами издеваются на работе?
Мы предлагаем вам взглянуть на признаки буллинга, которые наиболее часто встречаются на рабочем месте. Если вы узнаете себя хотя бы в одном из этих признаков, подумайте хорошенько.
- Вы ощущаете себя изгоем. На вас не обращают внимания, не приглашают на посиделки и праздники, не поздравляют с днём рождения или другими датами. Теоретически вы в коллективе, но фактически — нет.
- Вы постоянно становитесь объектом для приколов, шуток, нелепых слухов.
- Сослуживцы специально не общаются с вами, стараются не взаимодействовать, не отвечают взаимностью, когда вы их приветствуете.
- Все ваши вопросы по работе остаются без ответа. Никто вам не помогает и не содействует.
- Вас унижают в шутливой или даже в злобной форме при других людях, например, на совещании или планёрке.
- Когда вы заходите в кабинет, лифт или курилку, сотрудники резко перестают говорить и всем видом показывают, что ваше общество им не нравится.
- Оскорблять вас могут и наедине, когда рядом никого другого нет, но и это не стоит пропускать мимо ушей.
- К вам домогаются в сексуальном плане коллеги или руководство.
- Вас намеренно отвлекают от работы, мешают качественно выполнять свои дела. Вы замечаете, что с вашего стола пропадают какие-то бумаги, важные отчёты, необходимая для работы канцелярия и даже личные вещи.
- Начальство или коллеги предвзято относятся к вам, придираются к любой мелочи.
- Все ваши предложения и идеи попросту высмеиваются или игнорируются.
- Руководство всё время угрожает вам увольнением или лишением премии, хотя вы особо ничем не отличаетесь от других работников. Другим ошибки прощаются, а вам — нет.
- Вы понимаете, что начальник или коллеги самыми низкими и подлыми методами мешают вам в продвижении по карьерной лестнице.
- Как только вы думаете о работе, у вас ухудшается настроение. Вы с нетерпением ждёте выходных или отпуска, чтобы хотя бы несколько дней не видеть эти ненавистные лица и немного отдохнуть от издевательств.
Вы заметили, что один или несколько признаков, похоже, копируют вас? Тогда у нас плохие новости — вы, должно быть, стали жертвой издевательств на рабочем месте. Но не паникуйте и пусть вас это не беспокоит. Мы собрали для вас советы психологов и людей, которые сталкивались с издевательствами на рабочем месте и сумели из них выбраться.
Что предпринять и чего делать точно не стоит?
Советуем вам внимательно прочитать следующие пункты и сделать собственные выводы.
Не вините себя
Помните: вы точно не виноваты, если стали жертвой несправедливой травли. Не думайте, что вы не заслуживаете работать в компании или что вы плохой человек, это не так.
Вы, как и все остальные, обладаете честью и достоинством и, конечно, не заслуживаете плохого обращения. Преступники могут уверять вас, что вы сами виноваты в сложившейся ситуации.
Например, они напоминают вам, что вы не доставили деньги на день рождения коллеги или что вы не закончили вовремя важный отчет, из-за чего начальник лишил премии весь отдел. Но вы такой же человек, как и все остальные. И никто из нас не идеален, все могут совершать ошибки.
Внушите себе
Но не заставляйте нас чувствовать, что вы ничтожество, а что вы сильный работник и профессионал. Возможно, коллеги смеются над вами из мелкой зависти, потому что видят в вас достойного конкурента и не хотят вашего повышения. Эти люди видят в вас то, чего не видят в себе, и это их злит.
Не забивайте себе голову
Люди, которые обижаются на вас, хотят подорвать вашу уверенность в себе, понизить вашу самооценку. И если вы волнуетесь и думаете об этом перед сном, значит, вашим коллегам это удалось. Не позволяйте недостойным и низменным людям доминировать над всеми вашими мыслями и портить вам настроение. Если вместо сна вы думаете и пишете замечательные ответы на нападки, вы совершаете большую ошибку.
Помните, если вы будете думать только о негативном, эти мысли будут разъедать вас изнутри и сделают вас слабым и подавленным. Таким образом, вашим врагам будет гораздо легче подобраться к вам и залезть к вам под кожу.
Включите самоиронию
Очень важное дополнение: смеяться над собой и высмеивать свои слабости нужно умело. Иногда новичка подвергают испытаниям и в какой-то мере дразнят. Важно не стать гопником и не дуться агрессивно, иначе вас будут воспринимать как раздражителя. Скажите что-нибудь вроде: «Да, у меня голова кругом идет, я все время что-то забываю!». Или: «Я тормоз по жизни, мне все равно — дайте мне покопаться».
Облегчите настроение и проявите чувство юмора. Однако будьте осторожны, чтобы шутки коллег не превратились в настоящее унижение. Не чувствуйте обиду, подавляйте ее сразу, потому что в будущем вы от нее не избавитесь.
Не терпите
Некоторые психологи советуют «считать» нападки и не обращать внимания на обидчиков, потому что рано или поздно им надоест вас унижать и они оставят вас в покое. Не слушайте таких советов, от этого легче не станет, а ситуация может даже ухудшиться.
Коллеги увидят, что вы позволяете себя оскорблять, не отвечаете на резкие замечания и спокойно реагируете на всевозможные пикаперские реплики. Это только свяжет руки обидчикам, и они придумают что-нибудь еще.
Важно показать обидчику, что его поведение неприемлемо в компании нормальных людей и что вы не позволите ему обращаться с вами подобным образом. Научитесь отвечать на оскорбления таким образом, чтобы вы были героем ситуации, а не жертвой.
В чем ценность молчания
Человек, умеющий вовремя промолчать, производит впечатление сильного, стабильного и уверенного в себе человека. Его не волнует, что думают о нем другие. Для него важно то, что он сам думает о себе.
И он обладает большой эмпатией, поэтому знает, что нельзя вложить информацию в голову другого человека словами из его уст. Каждый человек делает свои выводы, судит и формирует собственное мнение на основе всех имеющихся данных. Попытка навязать ему свою точку зрения вызовет сопротивление и приведет к обратному результату.
Представьте, что вы встречаете на улице девушку и мысленно восхищаетесь ее красотой. Она кажется вам невероятно красивой — правильные черты лица, хорошая фигура, густые и блестящие волосы. А теперь представьте, что к вам подходит дама, которую вы еще не успели как следует рассмотреть, и говорит: «О, я такая красивая, что мужчины не дают мне шанса. Я не знаю, куда мне от них деться».
Какую реакцию вы получите на такую самопрезентацию? Большинство людей будут настроены скептически. Неосознанно они начнут критически смотреть на девушку и искать недостатки. И они обязательно их найдут. Даже если объективно она действительно красавица.
Это явление происходит потому, что в психике включается защита от жесткого давления извне. И именно это происходит, когда один человек пытается навязать вывод, который другой может сделать самостоятельно.
У каждого человека есть глаза, есть представление о том, что красиво, а что нет. Пытаться заменить свои собственные чувства чувствами другого — это неуважительно и выглядит чрезмерно.
Как научиться молчать: полезные советы
Давайте рассмотрим конкретные рекомендации, которые вы можете использовать, чтобы научиться держать язык за зубами, когда это необходимо. Но помните: молчание не всегда золото. Иногда оно превращается в черепки глины. Чтобы проиллюстрировать это, я приведу несколько примеров.
Вот список того, что вам нужно в первую очередь исключить из своей речи.
Перестаньте оправдываться
У стрессовых и невротических людей поразительный процент их речи состоит из оправданий. Они думают, что если они не извинятся, то другие подумают о них плохо, осудят и т.д.
Но так и будет. Сколько — зависит не от количества оправданий, а от характера человека и ситуации.
Строгий начальник рассердится на опоздавшего подчиненного и сделает ему выговор, а вежливый начальник проигнорирует это. Оправдания не помогают облегчить чувство вины, а только раздражают собеседника.
Когда вы извиняетесь, вы отнимаете у собеседника время и нагружаете его ненужной информацией. Зачем начальнику знать, что у вас заболела кошка и вы все утро давали ей лекарство? Это первое, что вы должны сделать.
А во-вторых, своими оправданиями вы подрываете авторитет установленных правил и ограничений. Вы думаете, что причина, которую вы приводите, настолько серьезна, что смягчит последствия вашего вреда.
Но в большинстве случаев это не так. Исключение составляют действительно важные обстоятельства — болезнь или смерть близкого человека, несчастный случай, пожар и т.д. В этих случаях необходимо сообщить о случившемся, но в краткой и ясной форме.
Важно! Вышесказанное не относится к случаям, когда человек просит вас объяснить, что произошло. В этом случае ни в коем случае нельзя молчать! Например, если жена спрашивает вернувшегося утром мужа, где он был ночью, в его интересах все подробно объяснить. Промолчав, он часто будет укреплять связь.
Советы, как делать меньше оправданий.
- Осознайте, что другим нет дела до ваших оправданий.
- Сразу предлагайте компенсировать косяк.
- Позвольте человеку реагировать так, как он считает нужным.
Не хвастайтесь
Пожалуй, мало найдется вещей, которые портят впечатление о человеке больше, чем хвастовство. Человек, который хвалит себя при каждой возможности, выглядит смешным и глупым, даже если он неотразим в своих мыслях.
Люди не любят хвастунов и хвастунишек, поэтому инстинктивно стараются каждый раз дать им по носу. Последние, в свою очередь, интерпретируют пощечины как знак зависти и укрепляют свое чувство превосходства. Это практически тот же вид общения:
— На следующей неделе я еду на Мальдивы. Хотите верьте, хотите нет, но Андрей достал нам билеты в самый дорогой пятизвездочный отель. У нас будет свой бассейн с джакузи и личный массажист.
— Это хорошо для тебя. Но мне Мальдивы совсем не нравятся. Я не люблю тюленей на пляже. Десять дней могут надоесть вам до смерти.
— Конечно, веселее копаться в саду…..
В зависимости от уровня образования собеседников, разговор может на этом закончиться или перерасти в спор. В любом случае у обеих девушек останется неприятное послевкусие. Первая, скорее всего, сделает вывод, что ее подруга ревнует, не понимая, что это она вызвала агрессию своим выпендрежем.
То есть теперь вы ничего о себе не рассказываете? Вовсе нет. Любую информацию можно преподнести так, чтобы в ней не было и намека на хвастовство. В данном случае можно просто сказать, куда и с кем идет девушка — без провокационных подробностей.
