Мигранты часто сталкиваются с риском развития посттравматического стрессового расстройства (ПТСР). Это состояние может проявляться в форму болезненных, неконтролируемых воспоминаний, постоянной раздражительности, тревожности, бессонницы, а также в виде ночных кошмаров. Исследования показывают, что до 40% беженцев и мигрантов, ищущих убежище, страдают от этого расстройства.
Что такое синдром Улисса
Одиссей, известный как Улисс, является героем древнегреческой мифологии. Он был вынужден покинуть свою родную Итаку и провел десять лет в скитаниях по морям, странам и даже в царстве мертвых.
Несмотря на все приключения, он денно и нощно страдал от тоски по родине. Подобные чувства могут возникать и в реальной жизни: переезд в другую страну становится настоящим испытанием для психики человека. На дереализацию от расставания с близкими и привычной жизнью накладываются множества бытовых трудностей — от языкового барьера до поиска рабочего места. В результате стрессы могут стать хроническими.
Исследования показывают, что многие из вынужденных мигрантов переживают чувство тревоги, страха и подавленности, к ним могут добавляться и физические проявления, такие как головные боли и нарушения функции желудка. Данная совокупность симптомов составляет синдром Улисса, и мы подробно об этом расскажем в 19-м выпуске нашего путеводителя по психике.
Мозг: рассылка об эмоциях и психическом состоянии
Лайфхаки о том, как не поддаваться стрессу, поступают в вашу почту дважды в месяц абсолютно бесплатно.
Что это
Синдром Улисса представляет собой реакцию на стресс, вызванный переездом в другую страну и всеми его последствиями, начиная от расставания с родными и заканчивая трудностями в интеграции в новое социальное окружение. Это состояние также называется синдромом множественного и хронического стресса у иммигрантов.
Симптомы, характерные для синдрома Выражаются в виде чувств подавленности и желания плакать, постоянной тревожности, бессонницы, повышенной раздражительности, навязчивых мыслей, а также соматических недомоганий: физическая слабость, мигрени, расстройства желудка, боли в сердечно-сосудистой системе и суставной боли.
Синдром Улисса впервые описал психотерапевт Хосеба Ачотеги из Университета Барселоны. За более чем двадцать лет своей работы в организациях, предоставляющих помощь мигрантам и беженцам, он исследовал их психоэмоциональное состояние и заметил, что многие из них описывают схожие симптомы. Именно поэтому он предложил этот термин.
Конечно, синдром Улисса не проявляется у всех после каждого переезда: если человек уезжает в новую страну в поисках успешной карьеры или нового жизненного опыта, вероятность возникновения этого синдрома значительно ниже. Такие состояния наиболее вероятны у тех, кто вынужден покидать свою родину из-за угрозы жизни или из-за низкого уровня жизни.
Если вам после переезда в другую страну приходят в голову такие мысли, возможно, вы и сами столкнулись с синдромом Улисса:
- Здесь все ужасно, я никогда не привыкну к жизни в этой стране;
- Нужно учить язык, искать работу, обустраиваться, а у меня нет сил ни на что;
- Мы здесь чужие и никогда не станем своими. У нас другой менталитет, другая культура;
- Я точно не на своем месте здесь;
- Не стоило переезжать сюда. Где родился, там и пригодился.
Критические, лирические и другие факторы
Основные причины переездов можно классифицировать на три группы: критические, лирические и прозаические.
Критические факторы — это те жизненные обстоятельства, на которые человек не может повлиять сам. К ним относятся военные действия, ухудшение экологической ситуации или изменение климата, негативно влияющее на здоровье.
Ротации на работе или необходимость переезда в другой город, желание воссоединиться с семьей, ухудшение экономического положения — все это может стать критическим фактором, вынуждающим человека переехать. Когда подобные обстоятельства не оставляют выбора, это приводит к необходимости поиска нового местожительства.
Лирические причины переезда
С начала индустриальной эпохи жители развитых стран стремятся переселяться из маленьких сел в крупные города. Многие жители небольших городов выбирают областные центры, а те, кто проживает в центральных городах регионов, мечтают перебраться в мегаполисы или столицу.
Если человек достиг значительных успехов в своем развитии или в бизнесе, вполне естественно начать размышлять о возможном переезде в другой город. Например, молодому актеру, который добился известности и признания в своем регионе, может показаться необходимым переехать в столицу России или Санкт-Петербург для продолжения своей карьеры. Это объясняется тем, что мегаполисы предлагают больше возможностей для самореализации.
Региональная компания, получившая лояльную клиентскую базу, может решить, что для расширения бизнеса требуется выйти на столичный уровень. В таком случае руководству компании придется больше времени проводить в столице, а затем, возможно, и полностью переехать туда на постоянное место жительства.
Как бороться с токсичными сотрудниками
Порой расстаться с токсичным коллегой оказывается невозможным. Обилие задач не всегда позволяет выделить ресурсы на поиск нового работника. Поэтому управлению приходится искать методы эффективной работы с такими сотрудниками. Главное в этом процессе — свести к минимуму ущерб для компании и попытаться направить токсичного работника в продуктивное русло.
Ищите причины токсичного поведения
Начать стоит с выявления истинных причин токсичного поведения. Обычно взаимодействовать с такими коллегами непросто — они воспринимают всё в штыки, склонны видеть проблемы там, где их нет. Однако, если абстрагироваться от эмоций, есть возможность выяснить корни их поведения.
Первый шаг — это личная беседа, лучше всего в уединенной атмосфере, свободной от отвлекающих факторов. Не рекомендуется обсуждать подобные вопросы при других сотрудниках, так как токсичный работник может «разыграть спектакль» для публики, и общение окажется неэффективным.
Важно выяснить, является ли сотрудник токсичным в любой ситуации или же его поведение зависит от некого триггера. Например, кто-то начинает паниковать и демотивировать команду в условиях стресса, тогда как другие расслабляются, если у них нехватка работы, и начинают «тянуть» остальных за собой. Зная сильные и слабые стороны сотрудника, можно планировать его рабочую нагрузку, учитывая эти аспекты, что поможет минимизировать возникновение конфликтов.
Следует помнить, что сотрудники чаще всего ведут себя определенным образом неосознанно. Старайтесь не поддаваться эмоциям и не становиться токсичными сами. Дело не в том, чтобы отчитывать человека в присутствии коллег — это только усугубит ситуацию. Лучше обсудить проблему наедине, открыто рассказать о своих неудовлетворениях и совместно искать решение.
Кристина Петрова
основатель агентства PR Perfect
Узнайте, что именно беспокоит вашего сотрудника, что ему не нравится в работе. Возможно, имеет смысл спросить, что бы он хотел изменить. Бывает так, что он испытывает беспокойство из-за недостатка знаний и навыков или ему необходимо больше времени для выполнения поставленных задач. Обычно токсичные сотрудники имеют напряженные отношения с руководством и ожидают, что со стороны начальника будут случаи давления, конфликтов, стресса. Поэтому доброжелательная беседа может поменять их конфликтный настрой, и они смогут открыть истинные причины своих проблем.
Два года назад у нас появился отличный программист. Спустя полгода он начал вести себя иначе: стал открыто критиковать работу других, акцентируя внимание на негативе, заявляя, что именно он вносит ключевой вклад в проект.
Мы выяснили, что причиной его поведения стало отсутствие времени для его хобби. Я предложил ему гибкий график при условии выполнения ключевых показателей эффективности (KPI), и проблема была решена. Дополнительно я расширил его зону ответственности, поручив вести корпоративный блог, а также упомянув, что мы будем участвовать в конкурсе блогов, от результативности которого во многом зависел итог. Результат оказался впечатляющим!
Появление токсичного сотрудника в коллективе — это истинная проверка для руководителя. Не стоит сразу сдаваться, однако не следует и затягивать ситуацию: если добиться перемен не удалось, возможно, лучше будет попрощаться с таким работником, каким бы ценным профессионалом он ни был.
Борис Сысоев
основатель HR-стартапа TestWork.io
Дайте обратную связь
Не всегда токсичные сотрудники осознают, какое негативное влияние оказывают своими действиями на атмосферу в компании. Иногда проблема может быть решена с помощью спокойной и конструктивной обратной связи. Сообщите работнику, что именно вызывает беспокойство, и почему это приносит негатив для коллектива. Оптимально проводить такую беседу без эмоций, основываясь на логике и рациональности. В качестве альтернативы можно зафиксировать обратную связь в письменной форме.
Другие статьи→
Как понять, нужно ли переезжать
Чтобы определить, действительно ли переезд необходим, важно выполнить несколько шагов:
1. Составьте список своих потребностей, расставив их по приоритетам — от критически важных, которые должны быть реализованы на новом месте, до желаемых, но не обязательных.
2. Найдите города, которые соответствуют вашим критериям. Следует учесть, что в разных частях одного и того же города могут быть значительные различия.
3. Рассчитайте стоимость проживания, включая: аренду или ипотеку жилья, коммунальные услуги, интернет, телефон, расходы на проезд, потребительскую корзину (еда, личная гигиена, техника, одежда), развлечения и медицинские услуги.
4. Съездите на ознакомительную поездку. Действительно ли город оправдывает ваши ожидания? Лучше всего пообщаться с местными жителями. Понимать новый город нужно как житель, а не как турист. Например, море – это хорошо, но если оно находится в трех часах езды на душном автобусе, то вряд ли вы будете часто его посещать.
5. Договоритесь с арендодателем и потенциальным работодателем. Не стоит поддаваться соблазнам заманчивых предложений (например, зарплата 200 тыс. рублей с учетом проживания и питания), если в них нет конкретных деталей. В объявлении можно написать что угодно.
6. Сравните все ожидания с вашими текущими условиями и уровнем жизни. Если предполагаемый переезд является очевидным улучшением, стоит его рассмотреть. Удачи!
Опасности эмигрантского кризиса
Многим иммигрантам трудно адекватно реагировать на окружающую действительность. Дезадаптация, с которой сталкивается человек, может оказать серьезное негативное влияние на психику. Наиболее распространенные последствия эмигрантского кризиса включают:
- панические атаки, сопровождающиеся постоянным чувством тревоги;
- вспышки агрессии и недовольства по отношению к другим;
- бессонницу и ночные кошмары;
- ангедонию — утрату интереса к тому, что ранее приносило удовольствие;
- невозможность обсуждать травмирующие события.
Важно! Чем больше вы подавлены и расстроены после переезда, тем сильнее будет реакция на стрессовые ситуации. Если происходит полная блокировка физиологических реакций на стресс, это значительно увеличивает риск развития посттравматического стрессового расстройства.
Помощь при эмигрантском кризисе
На самом деле справиться с синдромом мигранта без профессиональной психологической помощи практически невозможно. По этой причине крайне важно в новой стране найти специалиста, который поможет с трудностями адаптации.
Если вы ощущаете, что эмиграция в другую страну оставила заметный эмоциональный след, и вам необходима поддержка специалиста, запишитесь на онлайн-консультацию. Мы обязательно выясним триггеры, мешающие процессу адаптации, и проработаем возможности для обеспечения полной психологической безопасности.
