Другими словами: Если взаимодействие с кем-то постоянно вызывает чувство дискомфорта и психического истощения, то можно сделать вывод, что это взаимодействие деструктивно.
Токсичные люди: кто это и как с ними общаться?
Это не просто модный психологический термин. Такие люди могут существовать везде: среди коллег, учителей, начальства — даже среди родственников и друзей. Часто консультанты дают совет не контактировать с ними. Но в жизни невозможно избежать их полностью. Но вы можете научиться распознавать проблемы в своем окружении и правильно с ними справляться. В этой статье мы подробно рассмотрим, как это сделать.
- Токсичный человек: что это значит?
- Признаки токсичности
- Типы токсичных людей: как их распознать?
- Как общаться с токсичными людьми и не реагировать на них?
- Как себя вести с такими коллегами на работе?
- Как перестать быть токсичным?
- Как прекратить общение, если это необходимо?
Токсичный человек: что это значит?
Такой человек не всегда груб, оскорбляя других. Напротив, он может быть милым и дружелюбным. Люди этого типа редко проявляют свою агрессию открыто. Обычно они действуют манипулятивно, с пассивной агрессией. Они могут давать нежелательные советы, рассказывать поучительные истории, расспрашивать о деталях вашей жизни, жаловаться на других и обстоятельства.
На первый взгляд, эти люди ведут себя прилично. Но по какой-то причине от их общения у вас болит голова, вы чувствуете, как внутри вас кипит злость. Или же у вас остается ощущение полной апатии и недостойности. Это и есть цель токсичного человека — вызывать негативные чувства: заставить его выйти из себя, расстроить его, обескуражить его. Чтобы выглядеть лучше — по крайней мере, в своих глазах — на фоне «неуравновешенного» и «несостоявшегося» собеседника.
Проще говоря, термин «токсичный человек» означает человека, который негативно влияет на других, который «питается» отрицательными эмоциями других. В глубине души они неуверенны в себе, поэтому им необходимо самоутверждаться за счет других.
Люди становятся токсичными из-за своего воспитания, психологических травм или даже болезней нервной системы и ведут себя подобным образом. Они не всегда осознают свое поведение, они могут действовать бессознательно. Но это не значит, что мы должны их прощать и терпеть!
Признаки
Что же означает токсичность для человека? Ниже приведены типичные характеристики и признаки токсичности человека. Люди, склонные к деструктивному поведению, отличаются пессимизмом. Их ничто не радует, все всегда плохо, даже если на самом деле это не так. Они любят привлекать к себе внимание, плакать о своей несчастной судьбе и делать себя жертвой собственной личности. Они чувствуют, что никто не может их понять, и поэтому обижены на весь мир.
Как проявляется токсичность человека? Токсичные люди характеризуются высоким эго. Они обычно взаимодействуют с окружением только из корыстных интересов и только тогда, когда им самим что-то нужно. Часто токсичные люди легко лгут в своих целях или преувеличивают свои личные достижения.
Эти люди очень противоречивы. В то же время они часто обвиняют других в конфликтах, даже если сами не несут полной ответственности. Для деструктивных людей характерны резкие и внезапные реакции на критику и неспособность брать на себя ответственность. Они также любят сплетничать и поощряют сплетничать других. При этом обсуждения обычно имеют негативный привкус. Еще одна особенность этих людей заключается в том, что им все равно, с кем и для кого сплетничать. Они могут в один день поговорить с коллегой о сотруднике по соседству, а на следующий день сплетничать о нем за его спиной.
Деструктивные люди — отличные двуличные манипуляторы и энергетические вампиры. Они также убеждены, что имеют право указывать другим на их недостатки. В то же время их критика обычно неконструктивна, резка и саркастична. Токсичные люди пытаются оскорбить других, отпускают обидные шутки и обсуждают темы, о которых они совершенно не знают. Их единственная мотивация — подорвать уверенность в себе своего собеседника и самоутвердиться за счет других.
Они всегда сосредоточены только на себе, говорят только о себе, не умеют слушать и сопереживать и излучают негатив. Поэтому после разговора с ними настроение часто может испортиться.
Таким образом, распознать токсичность человека по вышеперечисленным характеристикам можно в процессе общения с деструктивным человеком.
Как избавиться от токсичности
Для создания здоровых взаимодействий необходимо уметь говорить четкое «нет», а также выслушивать отказ. Когда точка зрения одного человека преобладает, возникает дисбаланс, доминирование ценностей одного человека над другим. В такой ситуации конфронтация вполне законна и даже необходима для поддержания нормальных отношений. Можно договариваться о спорах, не соглашаться, апеллировать, выражать свою личную точку зрения, но оставаться в контексте, не терпеть, тогда степень «токсичности» будет минимальной.
В основе любой токсичности всегда лежат обида, стыд, страх, неудовлетворенность собой, подавленные желания, неадекватность. Работая с этими эмоциями, можно освободиться от токсичности внутри себя. Однако это не дело одного дня. Это долгая, тяжелая и непрерывная работа.
Однако не всегда в деструктивном взаимодействии виноват один человек; часто другой человек отравляет жизнь окружающим.
Не нужно пытаться переделать кого-то из своего окружения, чтобы подстроиться под него, или подстраивать собственные интересы под другого человека. Вы должны стараться развивать и укреплять свои собственные положительные стороны. Прежде всего, нужно обратить внимание на свою самооценку, на наличие таких чувств, как зависть, ревность, стремление к абсолютному контролю, вспышки гнева и агрессии. Это относится к эмоциональному созреванию, так как токсичная личность незрелая и детская.
Также необходимо взять на себя ответственность за непреднамеренные слова, плохое поведение, агрессию и то, что вы никому ничего не должны.
Различные психотерапевтические техники также могут помочь вам избавиться от собственной токсичности. Если психотерапия на данном этапе невозможна, рекомендуется заняться творческой деятельностью, такой как танцы, живопись, лепка, пение и вышивание. Любая форма творческой деятельности — это всегда тренировка травмы.
Автор: практикующий психолог Ведмеш Н.А.
Пресс-секретарь Центра медицинской психологии ПсихоМед
Признаки токсичного человека
Негативные черты личности невозможно определить с первого взгляда, так как они дружелюбны, общительны и отзывчивы. Давайте рассмотрим основные признаки токсикоза:
- Постоянное недовольство — индивиды видят мир в тёмных тонах, у них возникают часто беспричинные ссоры и выплески негатива.
- Эгоизм — самолюбие и безразличие к чувствам других – один из главных признаков, из-за этого складывается сложное общение.
- Манипуляции — «ядовитые» персоны любят вызывать жалость, унижать других, наслаждаясь этим.
- Сплетни — обсуждать окружающих и приукрасить ситуацию – любимое дело.
- Повышенная критика — указание на недостатки, попытки задеть за больное и гордиться этим.
- Отсутствие желания интересоваться здоровьем и событиями близких людей.
- Нежелание брать ответственность, поиск виновных среди окружения.
- Негатив — после общения с таким человеком портится настроение, появляются плохие мысли.
Почему люди становятся токсичными?
Токсичность может быть наследственной, но такие случаи редки. Чаще всего эта черта возникает у людей, перенесших в детстве тяжелые психологические травмы и болезни. Во-вторых, причиной может быть отношение родителей к ребенку. Если ребенка в раннем возрасте обижали и унижали, то во взрослом возрасте он станет жестоким и циничным. Когда человек развивается, ему нравится заставлять других страдать и выставлять свои чувства напоказ.
В-третьих, негативные черты характера могут возникнуть из-за безответной любви или предательства в процессе взросления. Последняя причина — желание самоутвердиться. Если человека не воспринимают с его добрыми намерениями и талантами, он пытается быть воспринимаемым, причиняя боль окружающим и ставя себя на первое место.
Происходит ли это и с вами, когда вы говорите плохо о своих друзьях/знакомых/коллегах за их спиной?
Это случается, когда мои друзья/знакомые/коллеги оскорбляют меня или злят.
Довольно часто, и мне нравится говорить об этом.
Нет. Мне не нравятся эти люди, потому что я думаю, что они тоже говорят обо мне за моей спиной.
Вот 5 наиболее популярных проявлений токсичных рабочих отношений
- К вам относятся как к функции, оставляя за скобками вашу потребности в конструктивной обратной связи и поддержке
Вместо того чтобы строить уважительные и взаимовыгодные отношения с теми, кто им подчиняется, токсичные начальники заинтересованы только в том, чтобы хорошо выглядеть. В таких отношениях вы существуете только как продолжение босса, и к вам относятся как к подчиненному, а не как к ценному коллеге. Такие начальники заинтересованы только в том, чтобы подтвердить ваше существование и успех; иерархия очень важна для них, и они не позволят вам забыть об этом.
Менеджеры часто харизматичны и обаятельны, но они используют свои социальные навыки, чтобы заставить других делать то, что они предпочли бы не делать. Они заставляют вас подчиняться, делая вам фальшивые комплименты или разжигая конкуренцию. Вы берете на себя большую ответственность только потому, что ваш начальник всегда находит способ убедить вас. Здесь вы также можете столкнуться с мастерами газового освещения: Когда их идеи проваливаются, они обвиняют вас и игнорируют усилия компании. И конечно, вы чувствуете себя виноватым за ошибки, которые даже не ваши.
- Ваши границы не считаются значимыми, нарушаются дружеские и рабочие границы
Этот тип постоянно контролирует ваше время — как в личном, так и в профессиональном плане. У таких руководителей есть единственная цель, и они не остановятся ни перед чем, чтобы достичь своего видения. Они обычно имеют свой собственный график и ожидают, что каждый сотрудник будет работать так же. Они часто игнорируют границы — будь то несрочные отчеты по работе в полночь или неотложные личные дела. В такие моменты кажется, что дружба или отношения превращаются в обязательства. На работе не хочется обострять отношения с начальником, не хочется смеяться над глупыми шутками, не хочется соглашаться на странные встречи в офисе. Они склонны сеять раздор между отделами и людьми, поощряя конкуренцию, предоставляя преференции или участвуя в офисных сплетнях.
- Отношения насыщены сплетнями, негативными комментариями и неконструктивной критикой
Это хрестоматийное определение токсичности. Этот человек, похоже, получает удовольствие от того, что ставит других в неловкое положение, оказывает ненужное давление на команду, не предлагая стимулов или вознаграждений, создает бюрократические законы и игнорирует недовольство сотрудников. Угодить такому руководителю невозможно: Окружающие его сотрудники ходят по минному полю, стараясь угодить ему, и боятся быть отруганными на расстоянии вытянутой руки. Результат — низкий уровень энергии в офисе, от чего сильно страдают производительность и креативность.
Микроменеджер, также известный как убийца продуктивности, является самым распространенным токсичным начальником на рабочем месте. Благодаря приложениям для повышения продуктивности, отслеживанию проектов и возможностям электронного общения, этот тип начальника обзавелся инструментами, которые он может использовать каждую рабочую минуту. Но вместо того, чтобы использовать их для повышения прозрачности, ваш босс вооружен ими для отслеживания всего, что делает команда. Он постоянно комментирует свои решения и заставляет вас сомневаться в своих силах на каждом шагу.
Что делать, если вы столкнулись с токсичностью на работе
Стратегия №1. Проведите честный разговор с самим собой, чтобы понять, чего хочет «токсичный» человек и чего вы, возможно, не можете сделать. Проанализируйте, где вы могли бы извлечь пользу из того, что на вас навесили ярлык «токсичного». Если вы чувствуете, что вам необходимо провести важный разговор с самим собой, не откладывайте его. Признавая свои трудности и изменяя себя, мы получаем возможность изменить систему, которая является токсичной.
Мы часто жалуемся, что наш руководитель не дает нам развиваться, но мы не знаем, что мы под этим подразумеваем. Хочу ли я заниматься чем-то другим? Хочу ли я больше денег? Хочу ли я другую должность? Это может вас удивить, но часто ваш руководитель даже не знает, что у вас есть такие желания. Важно быть честным с самим собой, потому что может оказаться, что вы вообще не хотите этой работы, но боитесь себе в этом признаться. С другой стороны, руководитель имеет полное право не хотеть никаких изменений в коллективе и оставить все как есть. Наша свобода заканчивается там, где начинается свобода других, но если вы открыто обсуждаете проблемы с руководителем, вы не фантазируете — вы находитесь в реальности и принимаете взвешенное решение.
Стратегия № 2. Наблюдайте за «токсичным» человеком, определите его цели и намерения. Помните, что все намерения и мотивы действий на самом деле позитивны. Даже если нам кажется, что это не так. Например, человек может повышать голос, чтобы уменьшить беспокойство или выглядеть более решительным и уверенным. Замечайте особенности другого человека и помните, что не все, что люди делают или говорят, направлено непосредственно против нас.
Стратегия № 3. Ищите поддержку и помощь для себя, чтобы проверить собственную реальность и выйти из туннельного мышления, когда мы видим только узкий коридор возможностей. Получая поддержку и мнения со стороны, мы можем определить свои «слепые пятна» и выяснить, в чем мы, возможно, не очень хороши. Не стоит нападать на лидера вместе с другими людьми в окружении. Это усилит агрессию и приведет к эскалации конфликта, вместо того чтобы помочь разрешить ситуацию.
Стратегия № 4. Если все вышеперечисленные стратегии не работают для вас и вы обнаружили, что действительно встретили «токсичного» человека, помните — вы всегда можете выйти из отношений. Помните, что только вы несете ответственность за свою жизнь.
Стратегия № 5. Конечно, бывают случаи, когда вы являетесь заложником своих обстоятельств и не можете принять решение о выходе из отношений. Тогда вам важно и крайне необходимо понять свои цели и мотивы. Задайте себе вопрос: «Почему я остаюсь в этих отношениях?». Ответ придет незамедлительно, он может вам не понравиться, но поживите с ним какое-то время. Когда вы понимаете «почему», вы сразу понимаете «как», вы видите возможность и находите ресурсы.
