Не каждый способен работать в среде, где коллеги и руководство постоянно проявляют недовольство. При этом неважно, в какой форме выражается это недовольство – открыто или скрыто.
Как поступить, если начальство пытается вытеснить вас с работы: советы психолога
Люди часто оказываются в состоянии борьбы, которая помогает определить сильнейшего и наиболее адаптированного к условиям. К сожалению, такие «состязания» часто заканчиваются плачевно для тех, кто не умеет отстаивать свои интересы.
Проблеме травли подвержены не только подростки, проходящие через период формирования социальных ролей, когда они учатся различать своих и чужих, хороших и плохих. Но что делать, если вы давно стали взрослым и вновь столкнулись с унижениями, теперь уже на работе? Давайте постараемся разобраться в этой непростой ситуации более подробно.
Когда начинается травля на работе?
В большинстве случаев травля начинается тогда, когда начальство хочет заменить вас другим сотрудником, часто какой-то своей протеже. Эта практика распространена по всему миру и удивительно устойчива.
- Существует специализированный термин — боссинг, который описывает ситуацию, когда руководитель начинает использовать свою служебную власть, строго карая подчиненного за любую мелочь и придираясь ко всему.
- Термин моббинг обозначает психологическое давление, на которое могут влиять все члены коллектива. Особенно это касается новых сотрудников, только начинающих свою карьеру на новой должности.
Причины такого давления могут быть разными: неспособность проявить себя в качестве независимой личности, неприязнь со стороны коллег с первого взгляда, наличие чрезмерных умственных способностей или желание проявлять инициативу. Все это вплетается в узор отрицательных человеческих эмоций – от зависти до необъяснимой ненависти.
Существовать с таким грузом крайне непросто, а работать — ещё сложнее. Никто не застрахован от подобного испытания — ни признанные звезды коллектива, ни те, кто не вписывается в общепринятые нормы.
Поэтому важно заранее подготовить себя к предстоящим трудностям. Давайте проанализируем наиболее часто встречающиеся сценарии травли.
Каковы причины давления на рабочего?
Если вы подвергаетесь давлению на работе, это может означать, что кто-то хочет вытеснить вас из компании или же сделать вас управляемым и послушным. Независимо от причин, психологи советуют в первую очередь понять, кому это выгодно. Если вас на самом деле выживают, необходимо обратить внимание на того, кто потенциально может занять вашу должность или кого вы обошли по профессиональным достижениям. В случае же, если вы просто подвержены травле, найти её источник будет сложнее. Возможно, вы столкнулись с проявлением дедовщины, которая может не иметь конкретного умысла, но в большинстве случаев направляется целенаправленно.
Порою давление со стороны начальства может быть результатом желания отыграться на ком-то другом. Многие руководители сами подвергались унижениям в начале своей карьеры, и теперь самоутверждаются подобным образом. Кроме того, моббинг может быть следствием цепной реакции: ваш непосредственный шеф также подвержен давлению со стороны вышестоящего руководства.
На Западе такую ситуацию психологи называют «моббинговое кольцо». По их мнению, выйти из этого замкнутого круга практически невозможно. В развитых странах зачастую в крупных компаниях есть штатные психологи, которые следят за стилем общения руководителей с подчиненными, чтобы их распоряжения не унижали достоинство сотрудников, не подавляли их самооценку и не приводили к потере самоуважения. В нашей стране подобная практика значительно менее распространена, и поэтому сотрудникам приходится самим уметь защищаться от травли.
Кто чаще всего подвергается моббингу?
Статистические данные о количестве людей, которые сталкиваются с психологическим насилием на рабочем месте, очень разнообразны. Можно встретить цифры, указывающие на то, что от травли страдают от 6,8% до 46,4% работников. Часто встречаются и средние показатели — 15%, 30% и т. д.
Замечено, что определенные группы людей чаще становятся жертвами моббинга. К ним относятся, например, новички, которые проходят через своеобразную проверку или становятся объектом неприязни со стороны коллектива. Представители национальных меньшинств или люди, отличающиеся от большинства иным образом, также могут быть жертвами. Еще одним интересным наблюдением является то, что женщины чаще подвергаются травле, чем мужчины, причем за этим процессом стоят как мужчины, так и женщины.
Распространенность моббинга зависит от сферы деятельности и множества факторов, касающихся самой компании. Так, работники фирм, расположенных в развивающихся странах, чаще испытывают давление, потому что такое общество обычно придерживается авторитарного типа управления.
Если не устраивают профессиональные качества
Сфера трудовых отношений защищена законодательством. Полезно было бы ознакомиться с должностной инструкцией, на которую можно всегда ссылаться, если возникнут споры о вашей компетенции. Если у вас еще нет значительного опыта или вы не справляетесь с возложенными обязанностями, вам стоит задуматься об укреплении своих позиций. Публикуйте свое резюме на сайте по поиску работы, начните откладывать деньги, чтобы иметь некоторую подушку безопасности на случай, если вас уволят.
Не уходите от субординации и не реагируйте на провокации со стороны коллег и руководства. Важно абстрагироваться от сплетен и конфликтов. Если ваши коллеги пытаются ускорить ваше увольнение, обратитесь к руководителю с просьбой помочь разрешить ситуацию. Помните, что ваша основная задача на рабочем месте — работать, а не выяснять отношения с коллегами.
Не позволяйте себе паниковать по любому поводу. Устраивайте перерыв для размышлений, когда конфликт обретает открытый характер. Не стремитесь угодить всем, определите свои приоритеты и принимайте решения относительно дальнейшей работы в компании.
Когда строгий начальник и принципиальный моралист оказываются одной стороной медали
Начальство может использовать разные методы для выживания сотрудника — открыто или скрытно. Второй вариант достаточно сложно распознать, так как понимание того, что вы стали объектом негодования, приходит не сразу. Однако если вам постоянно возлагают рутинные задачи со сложными требованиями, не предоставляют возможности для отдыха и не одобряют выполнение проекта, несмотря на ваш идеальный труд — это тот самый случай.
Что может сделать начальник для выживания сотрудника?
Первый и самый простой метод — наблюдение за соблюдением трудового распорядка. На практике, несмотря на высокую степень дисциплинированности, ни один работник не может ежедневно строго следовать правилам трудового распорядка. Кто-то задержался на пять минут, кто-то пришел на десять минут позже с обеда, а кто-то запросил отгул по совокупности причин. Работодатель, стремящийся выжить сотрудника, в первую очередь начинает фиксировать все такие моменты, настаивая на написании объяснительных и применении дисциплинарных взысканий.
Второй широко используемый метод — игнорирование работы сотрудника. Начальник может принуждать его постоянно переделывать одно и то же, пока тот сам не примет решение уволиться.
Существовал один случай, произошедший в кризисный период. Из-за нежелания выплачивать дополнительные компенсации сотрудникам при сокращении многие компании собирали работников и просили их написать заявления об увольнении по собственному желанию. В одной компании собрали группу и попросили написать такие заявления. Все согласились сделать это, кроме одной сотрудницы, которая не хотела терять положение.
На протяжении месяца её начальник целенаправленно не принимал её работу, требуя постоянных доработок. В результате она вынуждена была уволиться сама, пройдя через множественные стрессы и нервное истощение в процессе.
Таким образом, если вы ощутили давление со стороны, подумайте, стоят ли текущие стрессы стараний остаться на рабочем месте.
Наблюдаются также случаи обмана работников. Начальники могут приглашать их в кабинет и просить оформить увольнение по собственному желанию, объясняя это «переводом на должность» в какое-то другое юридическое лицо, входящее, например, в группу компаний.
На следующий день работники обещают перевести на новое место, но на деле тот, кто подписал заявление, оказывается уволенным без право на дальнейшее оформление.
В подобных ситуациях разумным будет оформить два заявления — одно об увольнении, второе — о приеме на новую работу. На последнем должны присутствовать подписи и печати работодателя, только тогда можно передавать документ об увольнении.
Когда стоит согласиться с работодателем и написать заявление по собственному желанию?
Если руководитель позвал вас к себе и предложил написать заявление, скорее всего, сохранить мирную обстановку на данной работе у вас не получится.
Однако вы можете попытаться договориться о более выгодных для себя условиях. Например, попросите отсрочку увольнения на месяц. Либо предложите расстаться по соглашению сторон, указав при этом разумные условия для компенсации.
В большинстве случаев работодатель охотно идет на диалог, так как проблемный сотрудник может доставлять ему немало проблем в их окружении.
Что следует делать, если работодатель настаивает на подаче заявления по собственному желанию?
1. Узнайте у работодателя причины, по которым требуется ваше увольнение. Возможно, вы действительно стали причиной для увольнения по серьезной статье (например, за нарушение трудовой дисциплины), но при этом работодатель готов идти вам навстречу.
2. Сделайте паузу. Не спешите давать ответ, обдумайте предложение. Выделите все плюсы и минусы решения.
3. Проконсультируйтесь с юристом. Чтобы исключить все личные мотивы работодателя, получите консультацию у профессионала.
4. Предложите свои условия работодателю. Скажите, что вам нужно время для поиска новой работы.
5. Не поддавайтесь на провокации. Если работодатель угрожает вас уволить по статье, но вы понимаете, что ничего из статей трудового кодекса к вам не может быть применимо, сообщите ему о намерении обратиться в Роструд для проверки.
6. Не отчаивайтесь. Несмотря на то, что восстановление после незаконного увольнения возможно, после этого работодатель может относиться к вам с предвзятостью. Возможно, будет лучше начать поиск нового места работы, нежели оставаться в условиях давления и тревоги.
Как реагировать на травлю со стороны коллег?
Если вы решили бороться за свою позицию, будьте готовы настраиваться на долгую защиту. На этом этапе важно не делиться своими планами с коллегами и не доверять им. Чтобы выявить тех, кто инициирует травлю, предложите одному из подозреваемых некую секретную информацию. Если она окажется у начальства, значит вы правильно вычислили своих оппонентов.
Что касается конкретных действий в ответ на травлю, помните — цель такого поведения — ваше увольнение, и поэтому ваша задача — защитить себя со всех сторон. Реализуйте следующий план:
- Затребуйте у отдела кадров вашу должностную инструкцию. Проанализируйте каждый пункт, убедитесь, что выполняете все обязанности, предусмотренные этой инструкцией.
- Соблюдайте трудовую дисциплину — приходите на работу вовремя, не задерживайтесь на обеде, уходите в конце рабочего дня, как положено.
- Попробуйте откровенно поговорить с коллегами о причинах травли. Возможно, вы чего-то неосознанно сделали, обидев сослуживцев, или стали причиной каких-то проблем. Бывают случаи, когда интриги порождаются слухами и сплетнями, и откровенная беседа может прояснить ситуацию.
- Проявляйте уверенность. Если вы решили бороться, ведите себя уверенно, не позволяйте страху или неуверенности затмить вашу решимость. Настойчиво отстаивайте свои интересы на работе. Не все смогут выдержать ваш напор.
- Всегда готовьте стратегию отступления. Как истинный боец, у вас должен быть план на случай, если ситуация ухудшится. В то время как складываются трудные отношения, начните рассылать свое резюме и сообщите друзьям о поиске другой работы. Возможно, вам удастся найти работу лучше при более адекватном коллективе.
- Советуем откладывать значительную часть своего дохода, около 20–30%. Эти сбережения позволят вам выдержать первые месяцы в случае увольнения. Чем больше средств вы накопите, тем больше уверенности у вас будет в непростое время.
Подводя итог, ваши действия должны быть такими: выяснить личность обидчика, вывести его на открытый разговор, показать свою стойкость и открыто противостоять ему. В то же время не забывайте об оформлении резюме и накоплениях, чтобы не остаться без средств к существованию.
Что делать, если с работы выживает начальник?
Ситуация, когда начальник проявляет агрессию, сложнее. Противостоять руководителю — задача достаточно проблематичная для рядового сотрудника. Каждую минуту, которую вы проведете в этой токсичной среде, используйте с пользой. Находите время на анализ своих действий и старайтесь понять, почему вы попали в немилость к боссу. Такой анализ поможет вам избежать ошибок на будущем месте работы. Сохраняйте достоинство и производите свои задачи качественно, не падая в низкие меры.
Если в процессе анализа вы уже поняли, что это работа вашей мечты и вы не хотите её терять, попробуйте отстоять свои позиции. На что стоит обратить внимание, если начальник выживает вас с работы?
Сформулируйте для себя важные обстоятельства. Запишите на бумаге положительные и отрицательные моменты вашей службы: высокая зарплата, престижная должность, перспектива карьерного роста и другие аспекты могут стать хорошими аргументами. Но при этом не забывайте, что борьба с начальником обернется неприязнью и невозможностью нормально общаться с коллегами.
Это требует внутренней силы и стойкости, чтобы достойно противостоять давлению и не сломаться.
Определите, кто мог быть инициатором конфликта. Наверняка ваш босс не сгенерировал идею уволить вас с места работы просто так. Вероятно, это кто-то из вашего круга общения или коллег, кто подложил ему информацию о вашей недостаточной квалификации. Как только вы найдете зачинщика, следует собрать факты или поговорить с другими коллегами, которые могут иметь свои мнения. Объединитесь с другими пострадавшими от интриг или сплетен.
Ищите положительные моменты. Если у вас возникли проблемы с начальством, постарайтесь взглянуть на эту ситуацию с другой стороны. Может быть, в действительности ваш босс не хочет вас уволить, а лишь пытается понять, почему выполняемая вами работа не соответствует его ожиданиям. В любом случае, полученный опыт будет полезен. Пробуйте выполнять поручения боссу с активным участием, консультируйтесь у него по сложным задачам, показывая свою готовность к обучению и личным улучшениям.
Не переходите грани дозволенного. Даже если отношения с вашим начальником зашли в тупик и увольнение, вероятно, произойдет в ближайшее время, сохраняйте с ним деловые отношения. Выполняйте поручения, общайтесь с ним уважительно, обращаясь на «Вы». Таким образом, вы продемонстрируете, что, несмотря на напряженность обстановки, сохраняете профессионализм и корректность.
В случае, если вы всё же решили противостоять начальнику, задумайтесь и о возможных последствиях. Вы сможете сохранить и зарплату, и должность, но при этом придется работать среди недовольных коллег. Как долго вы сможете выдерживать подобную атмосферу? Будьте готовы к тому, что эта ситуация будет сопровождаться напряжением и вредом для вашего здоровья и психики. Готовы ли вы за неё заплатить или предпочитаете вовремя уволиться, пока не накопилось слишком много болей и переживаний?
