Представьте, что ваши самые худшие опасения стали реальностью. Действительно ли вы не сможете справиться с ситуацией, если провалите собеседование или получите негативную реакцию от начальника? Важно заранее продумать, как вы будете действовать в сложных ситуациях, и отрепетировать их в своём воображении. Наличие плана на случай неудачи поможет вам чувствовать себя значительно более уверенно.
Джоб-фобия: почему люди боятся работы и что с этим делать
Джоб-фобия представляет собой психологическое состояние, при котором индивиды испытывают страх, тревогу или другие неприятные эмоции, связанные с различными аспектами работы. Это может проявляться в самых разных формах, включая боязнь поиска работы, постоянные тревожные мысли о своих профессиональных обязанностях или негативное восприятие рабочей обстановки.
Некоторые сотрудники могут бояться провала на работе или неудачи в выполнении своих обязательств, испытывать страх не соответствовать ожиданиям коллектива или начальства, а другие, в свою очередь, страдают от социальной тревожности и неуверенности в собственных профессиональных способностях. О своих наблюдениях делится Игорь Стоянов, основатель сети имидж-лабораторий.
«Я занимаюсь работой с людьми уже 30 лет, и моё главное сокровище в компании — это человек», — отмечает он.
Какие поколения боятся работы
В моей компании трудятся сотрудники, представляющие три ярко выраженных поколения:
- Старшее поколение — руководители в возрасте от 45 до 55 лет, включая меня как основателя и партнеров;
- Молодые лидеры — в возрасте 35-40 лет;
- Будущие лидеры — сотрудники в возрасте 25-30 лет.
Замечено, что у более молодых сотрудников страх перед действиями проявляется более ярко. Мы обнаружили, что третье, молодое поколение в нашей команде редко проявляет инициативу — они ожидают чётких указаний, словно инструкции: идите прямо, поворачивайте налево, сделайте два шага, выполните разворот на 360 градусов и присаживайтесь. Они требуют подобного подхода.
У более старших сотрудников этот страх менее выражен, но все же присутствует. Сотрудники в возрасте 35-40 лет способны проявлять лидерские качества, однако делают это очень осторожно и не охотно берут на себя ответственность, что схоже с поведением молодежи.
Причины появления страха работы:
- Социофобия. Это состояние, при котором человек испытывает дискомфорт в социальном окружении. Ему сложно взаимодействовать с коллегами, он может испытывать страх любой ситуации, связанной с общением в коллективе.
- Психические расстройства. Люди с подобными расстройствами могут испытывать истинный ужас, находясь на рабочем месте. Они сталкиваются с паническими атаками, неспособностью сосредоточиться и постоянной тревогой.
- Негативный ранее опыт. Люди, имеющие предыдущий опыт работы, часто помнят о травматических ситуациях — таких как конфликты, хищения или ссоры с коллегами, что вызывает у них постоянный страх.
- Увольнение в прошлом. Потеря работы вызывает у человека страх повторения неудачи, что порой становится причиной незавершенных поисков новой работы.
- Специфика работы. Люди, работающие в условиях постоянных проверок или отчетностей, могут испытывать сильное давление.
- Приём медицинских препаратов. Некоторые лекарства могут вызывать побочные эффекты, такие как усталость и раздражительность, что приводит к ассоциации негативных эмоций с работой.
- Постоянный стресс. Стрессовые ситуации на рабочем месте негативно сказываются на продуктивности и самочувствии.
- Заболевания. Людям с психическими расстройствами значительно сложнее находить новую работу. Они боятся отказов и новых знакомств, так как каждый новый опыт может вызывать страх.
Хотя окружающие и коллеги могут не замечать страха, власти ಗ್ರстающего в человеке, он часто хорошо скрывает свои эмоции, контролируя их. Однако скрывание страха может в конечном итоге привести к социальной изоляции и глубокому депрессивному состоянию.
Симптомы страха перед работой:
- Ожидание, что на работе произойдет что-то ужасное и непоправимое;
- Самоунижение (например, мысли: «Я ни на что не способен, я все провалю»);
- Низкая самооценка;
- Поиск всех возможных путей избежать выполнения своих должностных обязанностей;
- Страх перед коллегами и, в особенности, перед начальством;
- Нежелание собираться на работу по утрам;
- Частые болезни и уход на больничный;
- Избегание участия в мероприятиях вне рабочего контекста;
- Страх перед сменой работы;
- Тревога перед новыми поручениями и задачами;
- Постоянное ощущение необходимости контролякачества выполняемой работы;
- Панические переживания при выступлениях перед коллективом.
- Признайте свою проблему. Принятие включает отказ от самобичевания и формирование адекватного отношения к себе.
- Измените своё отношение к работе.
- Работайте над своими ошибками.
- Сфокусируйтесь на новых интересах.
- Находите позитивные моменты. Составьте список ценностей, которая станет вашим приоритетом в жизни. Фокусируйтесь на них, все остальное будет несущественным.
- Попробуйте начать работу на неполную ставку (например, 0,25 или 0,5). Это позволит вам лучше ознакомиться с коллективом и руководством.
- Найдите работу, которая вам действительно нравится и вдохновляет, это поможет приобрести уверенность в себе.
- Следите за своим здоровьем. Правильное питание, хороший сон и физическая активность также играют важную роль.
Эргофобия: симптомы
Боязнь работы очевидно проявляется среди окружающих. Скрыть такую иррациональную и бессознательную боязнь почти невозможно, поскольку негативное отношение к трудовой деятельности становится заметным. Тем не менее, обострение эргофобии с проявлением панических атак происходит не так часто. Человек может тайно мучиться от страха и страдать, при этом выполняя свои служебные обязанности весьма педантичнo. Но если человека, страдающего эргофобией, неожиданно вызовут к руководству, даже если это связано с каким-то незначительным вопросом или поручением, которое кажется ему сложным, не исключены проявления всех характерных признаков фобий.
К самым распространённым симптомам эргофобии относятся следующие признаки. Индивид, испытывающий страх, может начать сильно потеть, ощущать тошноту, испытывать учащенное сердцебиение, слабость и дрожь в конечностях. Часто возникают головокружения, покраснение кожи и резкое ухудшение общего состояния.
Кроме этого, наблюдаются и психические проявления. У человека, страдающего эргофобией, возникает впечатление, что произойдёт что-то ужасное. Он теряет контроль над собой и самообладание, что делает его поведение неадекватным в глазах окружающих.
Хотя приступы панического расстройства обычно короткие по продолжительности, они могут серьёзно воздействовать на организмы таких людей. Если с эргофобией не заниматься, то со временем могут появиться более серьёзные психические расстройства. Однако, при обращении за психотерапевтической помощью, как правило, можно избежать опасных последствий панического страха, поскольку сейчас такие расстройства успешно лечатся.
Таким образом, у людей, страдающих эргофобией, можно наблюдать следующие симптомы:
- Учащенное сердцебиение;
- Неприятные ощущения в области живота;
- Ощущения неподвижности (оцепенения) или, наоборот, лёгкости во всем теле;
- Приливы жара или озноб;
- Страх утраты контроля.
Эргофобия: лечение
Страх, как базовая эмоция, проще воспринимается в сопоставлении с тревожностью, так как всегда имеет конкретный объект. Например, агорафобы боятся открытого пространства, а эргофобы — работы и всего, что связано с деятельностью, требующей осознанных действий. Страх всегда имеет конкретную причину, тогда как тревога может возникать из ниоткуда — это могут быть, например, неприятные ощущения, не имеющие под собой объяснения. Тревога может быть спровоцирована чувством отвращения к чему-то, неприязнью к кому-то или необоснованными сильными эмоциями. Страх же связан с реальной опасностью для здоровья человека, тогда как тревога больше затрагивает сферу личности.
Страх выполняет защитную функцию и предостерегает от реальных угроз, помогая людям быть более осторожными и осмотрительными. Однако это та эмоция, которую большинство людей стремятся избежать. Уже само переживание страха может быть пугающим.
Тревога, напротив, приводит к поиску решений и действий. В состоянии тревожности человек испытывает множество эмоций: различные типы страха, чувство вины, злости и стыда. Порой, индивид не может осознать причины своих переживаний, потому что считает, что эти эмоции возникли из-за внешних обстоятельств. Такие эмоции часто становятся защитой от тревоги, однако человек может попытаться подавить их, что может привести к состоянию стресса. Эти эмоции оказывают влияние на взаимодействие индивида с окружающими, на его отношения, мысли, действия, восприятие, поведение и, как следствие, на физическое состояние.
Таким образом, в терапии различных фобий не следует угнетать страх и бороться с ним агрессивно. Процесс лечения должен быть сосредоточен на том, чтобы индивид осознал свои страхи и выяснил, что именно вызывает у него тревогу.
Существует множество методов лечения эргофобии, включая: медикаментозное лечение, психоанализ, когнитивно-поведенческую терапию, различные виды аутотретинга, методы визуализации, медитацию и релаксацию.
С точки зрения психоанализа, любая фобия — это отражение конфликта, скрытого в подсознании человека. Поэтому необходимо выявить не фобию, а корень проблемы — наличие внутреннего конфликта. Для этого используется анализ снов, а также беседы с психотерапевтом. В случае выявления конфликта, пациент может «примириться» с ним, и фобия уходит. Некоторые терапевты предлагают своим пациентам непосредственно столкнуться с тем, чего они боятся, чтобы преодолеть эту эмоцию.
Поведенческая терапия направлена на снижение проявлений страха у пациентов или на полное его устранение. Часто применяется метод системного десенсибилизации, который связуют с глубокой мышечной релаксацией. Это включает в себя полное расслабление пациента с последующим моделированием ситуаций, которые могут вызывать панический страх. Основной принцип этого метода — привыкание (десенсибилизация). Множество исследований подтверждают, что эта методика демонстрирует высокую эффективность.
Ещё одним методом поведенческой терапии является обучение пациентов без страха воспринимать свою эргофобию. Эта методика опирается на принцип наглядности: пациент наблюдает различные сцены из жизни, смотрит фильмы и понимает, что объекты, вызывающие панический страх у него, не представляют опасности для окружающих.
Что вызывает тревогу на работе
Опрос показал, что чаще всего волнующие факторы для сотрудников связаны с:
- Необходимостью выполнить задания в срок — 71,2%;
- Обилием задач — 59,6%;
- Недостатком знаний или навыков — 54,8%;
- Отсутствием положительного или негативного фидбека от руководителя — 51%;
- Конфликтами с коллегами — 27,9%.
Некоторые респонденты отметили, что тревожность возникает не только в ситуациях, когда заданий слишком много, но и в тех случаях, когда их, наоборот, недостаточно — например, во время испытательного срока. Некоторые переживают из-за собственных промахов, жестких ежедневных отчетов и неэтичных комментариев коллег о своей работе. Лично мне их чувства понятны.
Кто-то может сказать, что высокая нагрузка, недостаток знаний и проблемы в коммуникациях встречаются у всех, что действительно так. Однако, далеко не все сотрудники, не страдающие от тревожности, реагируют на неблагоприятные ситуации схожим образом — многие из них воспринимают даже значительные проблемы с冷итھیное осознание. В отличие от них, тревожные сотрудники нередко интерпретируют обычные рабочие моменты через призму своей настороженности.
Коллега не отвечает на сообщение
Скорее всего, он слишком занят. Я напишу повторно или попрошу коллег в офисе напомнить о себе.
Скорее всего, он меня ненавидит. Я слишком часто задаю вопросы.
Руководитель пригласил на встречу без указания темы
Наверняка, он просто занят. Узнаю всё на встрече!
МЕНЯ ХОТЯТ УВОЛИТЬ
Крайний срок для важной задачи, но она еще не готова
Пишу руководителю, что немного не успеваю. Спрошу, возможно ли продлить сроки или предоставить помощь.
Я всегда так медленно работаю, и не могу завершить задачу вовремя.
Из таблицы становится понятно, что тревожные люди чаще поддаются когнитивным искажениям — это ловушки мышления, которые приводят к неправильной интерпретации фактов. Например:
- Чёрно-белое мышление. «Я забыл прикрепить вложение к письму, это — полный провал!»
- Чтение мыслей. «Руководитель не ответил на моё письмо, значит, он считает меня некомпетентным»
- Катастрофизация. «Если я не успею к дедлайну, меня уволят»
- Персонализация. «Мои подчиненные не выполнили план, это только моя вина»
- Сверхобобщение. «Я не получил премию в этом месяце, значит, никогда её не получу»
Эти и другие когнитивные искажения усиливают тревожность и мешают сотруднику возвращаться к нормальному рабочему состоянию.
Я часто тревожусь на работе, значит, со мной что-то не так?
Мы уже установили, что тревога — это нормальная реакция, присущая каждому. Но насколько естественно беспокоиться о работе с точки зрения психологии? Данный вопрос я задала своей знакомой, психологу и гештальт-терапевту Марине Кочерян.
Марина Кочерян, психолог: Тревога — это нормальная реакция, и не только в редких случаях, связанных с работой. Она сигнализирует нашей психике о том, что мы находимся в опасности. Когда работник сталкивается с незнакомыми задачами, чувствует давление сроков или сталкивается с конфликтами в коллективе, его мозг начинает подавать сигналы, обозначая, что ситуация может быть сложной и потенциально опасной. Это совершенно нормальная реакция организма. Со временем (обычно после года работы на одной позиции), выполняя стандартные задачи, такой сотрудник часто перестает испытывать тревогу. Однако иногда случается так, что даже имея большой стаж и успешный опыт, человек продолжает испытывать постоянное беспокойство: его мозг рисует мрачные сценарию будущего. Это уже может указывать на отклонение от нормы. В общем, нормальность можно оценивать в сравнении с реальностью. Например, если я испытываю тревогу из-за того, что выполняю задание впервые или из-за серьёзного конфликта, это допустимо. Если причина для тревоги объективна — ваше беспокойство вполне оправдано.
Таким образом, только вы сами можете определить, существует ли проблема или нет. Помните, что переживание тревоги из-за новых сложных задач или конфликта — это естественный процесс, на который вы способны повлиять. Если же со временем ваши ощущения не меняются, стоит задуматься о необходимости принять меры.
Боюсь менять работу
Страх потерять финансовую стабильность часто заставляет человека оставаться на ненавистной работе. Для многих изменение в жизни, даже если оно положительное, становится причиной стресса. Человек может отказаться от привлекательной должности только потому, что боится покинуть привычное рабочее окружение, где всё знакомо и комфортно.
В таких случаях важно проработать свои эмоциональные реакции на любые изменения и приучить себя к новым условиям. Например, вы можете попробовать изменить интерьер своей спальни, взяться за новое хобби или познакомиться с новыми людьми. Чем больше положительного опыта, связанного с новыми впечатлениями, вы получите, тем легче вам станет откликнуться на кардинальные изменения в жизни.
Боюсь возвращаться на старое место работы
Если вы ранее зарекомендовали себя как компетентный и ответственный сотрудник на своём прошлом месте, вероятно, вас примут обратно с радостью, даже с большей охотой, чем если бы вы устраивались в абсолютно новую компанию, где о вас ничего не известно.
Тревога, возникающая при возвращении на старое место, обычно связана с опасениями, что другие могут плохо о вас подумать. Например, если вы сами воспринимаете себя как неудачника, который не достиг поставленных целей, вы можете перенести такие мысли и на своего работодателя или коллектив. Старайтесь относиться к собственным неудачам проще, и мнение окружающих вряд ли будет вас волновать.
