Главный персонаж обвиняет не себя за свою трагедию, он полностью отказывается принимать свои ошибки, возлагая вину на своих друзей и сторонников: Почему вы не поддержали меня в трудный момент, когда я нуждался в спасении или помощи? Каждый начинает отстаивать свою точку зрения, что приводит к конфликтам. В такие критические моменты игроки теряют контроль над своими эмоциями и могут сильно ранить своих товарищей.
Неприязнь людей к себе: источники травли и агрессивных комментариев в интернете
Вы, вероятно, сталкивались с неожиданным и злобным комментарием в соцсетях, и невольно спрашивали себя: Почему? Что я сделал не так? Или ваш ребенок делился с вами историями о том, как его обижают в интернете. Наш блогер Дарья однажды сама стала инициатором травли и теперь стремится понять, что двигало ею.
Дядюшка Фрейд однажды заметил, что многие проблемы, с которыми мы сталкиваемся во взрослой жизни, имеют свои корни в детстве. Это напоминает борьбу с сорняками: чем скорее вы выдернете их из своего сада, тем меньше они разрастутся весной. Чаще всего анонимные или даже известные личности начинают писать злые комментарии из-за детских травм: некий одноклассник, назовем его Васька, пытался ранить своими словами и каждый день придумывал новые обидные стишки, направленные на тех, кто обижал его в прошлом. Спустя годы, устав страдать в одиночестве, обиженный создаёт страницу в соцсети, где оставляет колкие комментарии под фотографиями знакомых и незнакомых ему людей. Человек за экраном, переполненный ненавистью как к себе, так и ко всем окружающим, которые уверены в своей внешности и не стесняются этим делиться, пытается избавиться от своей злобы, поэтому с удовольствием пишет: Фу, ты такая толстая, не носи больше это платье!
Унизить кого-то становится для них способом самоутверждения. В поисках этого неясного самоутверждения они оставляют комментарии под произведениями художников, добившихся успеха и имеющих огромную аудиторию в Instagram, утверждая: Лучше бы ты нарисовал волосы синего цвета, так было бы лучше.
Оскорбления обусловлены также и страхами. Они не могут позволить себе носить то, что идеально смотрится на человеке, изображенном на фото, по причине воспитания или личных догм. Поэтому они спешат написать: Не твой фасон, оно тебя толстит, и вообще – оно какое-то короткое.
И вот мы подводим итог: чаще всего людей унижают из-за детских травм, страхов и желания повысить свою (не)успешность. Уверенные в себе люди редко оставляют подобные следы.
А судьи кто?
На профиле обидчика стоит изображение черепа, окруженного пламенем, квадратный статус, не имеющий особого смысла, гласит: Твоя мамка говорила, что я самый сладкий. Подписан на страницы, которые активно разжигают ненависть к определённым группам населения. На странице нет его фотографий.
Да, именно так часто выглядит страница обидчика. Однако если отключить стереотипы, мешающие значительно лучше понять ситуацию, можно увидеть, что этот имидж уже устарел, и привязывать чью-то человечность исключительно к его профилю в соцсети — как минимум не разумно. Чтобы в этом убедиться, достаточно заглянуть в комментарии под фотографиями знаменитых девушек: большая часть комментариев принадлежит таким же девушкам, только они не любят себя так, как их кумиры.
Я, будучи круглый отличницей и всегда тихой девочкой, в свои двенадцать лет занималась тем, чем, как я сейчас могу это оценить, заниматься ни в коем случае не стоило: унижала свою новую одноклассницу в комментариях. Никто не мог представить, что я опущусь до того.
Я сама была в шоке от своего поведения, потому что считала, что обладаю внутренней силой, способной уберечь меня от таких поступков.
Это не совсем совпадает с прежним описанием обидчиков, не так ли? Судя по своему опыту, могу утверждать, что унижают те, кто сами когда-то были унижены. Причём не только другими, но и собственными внутренними конфликтами. Самый жестокий критик живет внутри каждого из нас. Я удостоверилась в этом, когда внутренняя сила мгновенно сменилась голосом, постоянно донимающим меня: Смотри, она забирает всех твоих знакомых, учителя больше обращают внимание на неё, и она становится лидером в вашем классе.
Я, которая в детстве цеплялась за каждую подружку, почувствовала тревогу — не хотелось снова остаться одной. Так хорошая девочка, которой учителя считали примером для других, каждый вечер превращалась в озлобленное создание, подстрекаемое внутренними демонами.
Я боялась. Чего? Вероятно, стать никем. Но свою вину я осознавала исключительно самой. Это была не вина той девочки, оставшейся самой собой: жизнерадостной, энергичной и интересной. Я же, страдая от своей детской обидчивости, старалась как-то повлиять на её восприятие себя, преуменьшая её качества. Она любила себя, а я — нет.
И вот так мы подходим к корню всего зла — нелюбви людей к себе: к особенным, отличающимся и просто замечательным. Куда уж тут находить время и силы для любви к другим, если каждый день мы заняты формулированием очередной фразы саморазрушения.
Этикет общения
Если после короткой беседы собеседники покидают вас с оглушительной скоростью, это повод обратить внимание на этикет общения – принятые правила, определяющие, как правильно общаться. И хотя вежливость и умение вести разговор в наши дни не сопоставимы с требованиями прошлого, базовые знания этикета вам обязательно пригодятся (все мы, в конце концов, существа социальные).
Цифровая эпоха сильно изменила мир, а вместе с ним и правила этикета. Чтобы окружающие не считали вас грубияном, во время беседы лучше сосредоточиться на собеседнике, не отвлекаясь на смартфон или, что еще хуже, отсутствующие на руках часы. Когда человек ожидает вашего внимания, такие действия говорят громче любых слов.
Напоследок, надобно освоить еще одну полезную навык — умение слушать. Не стоит перебивать собеседника или завершать фразы за него. Эксперты в области этикета общения настаивают на том, что вы должны демонстрировать вашему собеседнику, что вы действительно его слушаете, намерены понять его и уважаете его (и своё) время. Это справедливо как для личной беседы, так и для общения в социальных сетях.
Сетевой этикет
Согласно последним исследовательским данным, более 70% мирового населения активно пользуются социальными сетями: у Facebook более миллиарда пользователей, а у Twitter и Google — сотни миллионов. Каждая возрастная группа находит место в этой сети (хотя чуть более десяти лет назад социальных сетей просто не существовало!) Теперь любой необдуманный или импульсивный пост может мгновенно лишить вас работы, семьи и друзей.
Тролли не дремлют
Термин «сетевой этикет» охватывает все аспекты онлайн-общения, включая переписку в мессенджерах, email и социальных сетях. Основная цель сетевого этикета — относиться друг к другу с уважением и помнить о том, что правила хорошего поведения различаются на каждой платформе. Чтобы не стать грубияном, приведем несколько основных правил:
- Старайтесь минимизировать и кратко излагать текст сообщения, чтобы передать действительно значимую информацию
- Перечитывайте свои сообщения перед отправкой — в цифровом этикете людей больше всего раздражают орфографические ошибки
- Не пишите в порыве эмоций
- Не отправляйте сообщения раньше 9:00 и позже 22:00
- Отправляйте смайлы, гифки и стикеры только в том случае, если уверены, что вы и ваши собеседники прекрасно понимаете их смысл
- Если вы предпочитаете голосовые сообщения, уточните у собеседника, удобно ли ему общаться в таком формате
Термин «микроагрессия» был введен профессором Честером Пирсом из Гарвардского университета в 1970 году как ответ на наблюдаемые им оскорбления и увольнения чернокожих американцев.
Согласитесь, запомнить основные правила совсем не трудно. Но вот вопрос: если вежливость так проста, то почему интернет полон злых и грубых людей? Это легко заметить — в социальных сетях ежедневно публикуются сотни тысяч оскорбительных сообщений и грубых комментариев. Можно с уверенностью сказать, что грубость стала новой нормой (особенно на фоне общего упадка культуры — примечание автора).
Еще больше интересных статей о последних открытиях в области науки и технологий можно прочитать на нашем канале в Яндекс.Дзен! Мы регулярно публикуем статьи, которых нет на сайте!
Как реагировать на агрессию в Интернете
Своевременное распознавание нарушения ваших границ и отстаивание их наиболее подходящим для вас способом — это полезный навык. Однако следует помнить, что механизм проекции работает в обе стороны. Если вы начинаете искать и находить мотивы обидчика, объясняя его поведение и оправдывая его действия, вы не приближаетесь к истине, а, скорее, рассказываете собственную историю.
Чтобы не провалиться в известный треугольник Карпмана (жертва-тиран-спасатель), важно помнить:
” Все, что вам пишет незнакомый (или едва знакомый) человек — это отражение его собственных переживаний.
Да, это не о вас, хотя и адресовано вам. Возможно, он перепутал вас с кем-то другим, испытывает подавленность, делится своими переживаниями или просто скучает, пытаясь таким способом решить свои проблемы.
Более того, тот, кто оставляет комментарий, может даже не осознавать, что говорит вам неприятные вещи, или же вполне осознавать, но не вкладывать в них чувства. Но на практике это не имеет такого большого значения. Важно другое: что вы чувствуете в связи с этой ситуацией?
Многие отвечают на этот вопрос: ничто, ведь психика старается защититься от столкновения с негативом. Но если это так, то говорить не о чем (хотя это повод задуматься о том, как вы поняли, что сообщение было агрессивным). Если же чувства все-таки возникли, их важно обработать.
” Игнорирование временных раздражений и попытка быть выше этого редко идут на пользу. Сдержанные эмоции накапливаются, и у них остаётся два выхода: быть выплеснутыми не по адресу или же перерасти в психосоматические симптомы и неврозы.
Как научиться управлять своими эмоциями
Обычно достаточно просто понаблюдать за собой и осознать возникшую эмоцию. Даже простая мысль: я сейчас злюсь (грущу, обижен) — помогает взять ответственность за своё состояние.
” Для того чтобы выпустить эмоции, можно проговорить их или написать об этом от первого лица в формате я-сообщения.
Например: Я злюсь (обижен, расстроен) на вас, когда вы пишете мне, что это всё — ерунда. Высшим искусством будет отследить значимый эффект фразы, из-за которой вы огорчились, то есть понять, почему на самом деле стоит разбираться в причинах вашего гнева.
Если у вас нет желания, не обязательно (а иногда и нежелательно) отправлять такие сообщения адресату. Важно выразить свою эмоцию, разобраться с причинами своей реакции, осознать свои границы и восстановить их.
И, конечно, помните: вы всегда вправе прекратить неприятный и докучающий диалог, особенно если он происходит на вашей виртуальной территории (в блоге или социальных сетях). Не забывайте о возможности удалить сообщение, заблокировать пользователя или сообщить модератору!
Зачем вы травите?
Самая уязвимая группа, подверженная кибербуллингу — подростки. Они являются жертвами агрессии в 2,5 раза чаще, чем взрослые, и большинство из них предпочитают не рассказывать родителям о своих страданиях в интернете. Оля Тыква, 14-летняя героиня TikTok, обсуждающая феминизм, стала жертвой травли от пользователей Двача и участников Мужского государства, которые, по словам их создателя, представляют собой национал-патриархат. В этих сообществах участвуют десятки тысяч людей, ваши активные действия направлены на травлю девушек. Они стали размещать во ВКонтакте рисунки, изображающие интимные сцены с Олей, насмехались и угрожали ей. По словам самой школьницы, её домашний адрес, паспортные данные, номер телефона и информация о близких были опубликованы в соцсетях. Преследователи даже писали отчёты, наслаждаясь процессом: Форсим немытую фемку из TikTok. И не исключено, что многие участники этой группы, к слову, уже заблокированной за призывы к насилию, — это такие же подростки. Brand Analytics сообщает, что максимальный пик онлайн-агрессии среди россиян — у пользователей 14 лет.
Возможно поэтому в Совете Федерации обсуждают возможность принятия законопроектов, направленных на предупреждение травли и оскорбления несовершеннолетних в интернете? Осенью Государственная дума собирается обсудить законопроект, согласно которому за систематический кибербуллинг планируется ввести уголовную ответственность. Ирина Рукавишникова, первый зампред комитета Совета Федерации по конституционному законодательству и государственному строительству, уверена, что тема кибербуллинга среди несовершеннолетних в России очень актуальна. Ещё в 2013-2014 годах исследование, проведённое Всемирной организацией здравоохранения, показало, что Россия принадлежит к числу передовиков по распространению этого явления. Проблема кибербуллинга появилась и распространилась с появлением интернета, однако аналогичная травля может происходить и в реальной жизни — отмечает Рукавишникова. — Превентивные меры и пресечение их проявлений в виртуальном и реальном мире должны быть едиными.
Как интернет стал всемирным цензором
В Госдуме прорабатывается ещё одна инициатива по борьбе с кибербуллингом и преследованиями насчёт звонков и сообщений. Этот законопроект затрагивает не только несовершеннолетних, но и усматривает возможность наложения запрета для кибербуллеров на общение с жертвой. Мы создаем новый институт судебного запрета, который ещё не использовался в нашем правовом пространстве, но показал свою эффективность за рубежом,— подчеркнул первый зампред комитета Государственной Думы по информационной политике, информационным технологиям и связи и автор проекта Сергей Боярский. — Важно получить инструменты для пресечения самого факта преследования. В настоящее время у жертвы нет действенных способов защиты своих прав. Я говорю это не только как человек, занимающийся данной темой, но и как тот, кто стал жертвой таких проявлений.
Однако интернет-омбудсмен Дмитрий Мариничев, хоть и позитивно оценивает усилия депутатов, не понимает, как они собираются это осуществить: «В кибербуллинге участвует огромное количество людей, чьи имена и истории не известны никому. Попытка выявить тысячу таких пользователей и запретить им контактировать с конкретным человеком — это утопическая задача. Она находится за рамками как технологических, так и физических возможностей.
Действительно. Спасут ли охранные ордера авторов вести от негативных комментариев о своих инициативах в сообществах, таких как MDK (что в основном переводится как «мудачье»), с ежемесячной аудиторией более 20 миллионов пользователей? Смогут ли они помочь Маргарите Грачевой избавиться от сообщений: Жалко, что предыдущий муж отрезал тебе только руки, а не голову? Или избавят меня от негативных откликов на эту статью? Ожидаем осень.
Когда кибертравля приводит к самоубийству
— Какие угрозы могут исходить из интернета и насколько высок риск, что они будут реализованы в реальной жизни?
— Не всегда угрозы исполняются, но они способны причинить громадный психологический дискомфорт, — продолжает Мария Зеленова. — Если травля, появившаяся в школе, затем переносится в интернет, есть высокая вероятность, что она продолжится и очно и разрастётся. Это кризисная ситуация, которая требует вмешательства.
Если угрозы идут от незнакомцев, и человек соблюдает меры кибербезопасности, контролирует свои пароли, советует не отмечать свою геолокацию и внимательно подходит к тому, как пользуется интернетом, риск незначителен.
— То есть до физических действий не дойдет?
— Да, однако это не означает, что последствия будут менее серьезными. Физический ущерб не всегда является самым страшным аспектом. Иногда кибертравля может привести к самоубийству или к серьезным психическим расстройствам и депрессивным состояниям, которые ничуть не легче физического насилия — удара или толчка в лицо.
— Часты ли самоубийства в подобных случаях?
— К сожалению, да. Чаще всего невозможно точно определить, что именно стало последней каплей, не всегда травля становится причиной суицида. Ситуация крайне тревожная, особенно в нашей стране: пока что нет инструментов, позволяющих справиться с буллингом. В результате, дети видят единственный выход из ситуации — прекращение своей жизни.
У меня нет точной статистики по самоубийствам, связанным с травлей и агрессией во время онлайн-игр. Но совершенно точно, что буллинг в сети вызывает огромный дискомфорт и тревогу у детей, порождает панику и самоубийственные мысли. Очень часто я получаю сообщения от подростков, делящихся своими суицидальными мыслями.
— Как это влияет на реальную жизнь? Стойкое плохое настроение, комплекс неполноценности, депрессия?
— Плохой сон, невроз, падение самооценки, ребенок становится раздражительным и плаксивым. Многое зависит от того, насколько вовлечён он в виртуальную реальность. Есть ли у него в реальной жизни здоровые отношения с семьей, друзьями или романтические связи? Если его реальная жизнь удовлетворяет, ему будет грустно из-за происходящего в виртуальном пространстве, но это не станет катастрофой.
Но если у ребенка есть конфликты в реальной жизни, проблемы в семье, отсутствие друзей или какие-либо сложные отношения с ними, а он при этом очень чувствителен и единственным источником удовлетворения своих потребностей остаются игры — это может привести к тяжелым последствиям.
— И не ответите ли вы на вопрос, действительно ли выплеск негатива в играх помогает снизить уровень бытового насилия? Предположим, подросток холерик или склонен к вспышкам гнева, поиграл в игру, выплеснул эмоции в сети и вернулся домой или в школу в нормальном располагающем состоянии.
— Здесь важно создать равновесие. Как еще можно выпустить эмоции? Что ещё служит эффективным инструментом для их выражения? Если не получается выразить их в реальной жизни, это может быть симптомом нездорового поведения и отношения к жизни со стороны родителей. Если родителям запрещают проявлять привычные эмоции, человек, естественно, будет искать возможности для их выхода, и игры часто становятся для них отдушиной.
А девочки, между тем, ломают мальчикам ребра
— На форумах пишут, что мальчики, парни и мужчины более склонны к агрессивному поведению, тогда как девочки, девушки и женщины чаще становятся целью травли. Согласны ли вы с этим утверждением?
— Раньше это так было, учитывая культурные и исторические предпосылки. Однако в последние годы эти тренды меняются, и показатели начинают выравниваться. Более того, если раньше мальчики проявляли больше физической агрессии, а девочки справлялись в основном с вербальной травлей (оскорблениями, шпильками, сарказмом), то за последние годы этот дисбаланс тоже несколько потеснился.
Девочки начали применять физическую агрессию гораздо чаще, даже могут травить мальчиков при поддержке своих сестер. И мальчики не остаются в долгу, тоже прибегая к вербальному буллингу и оскорблениям.
К сожалению, в России мальчиков до сих пор учат тому, что девочек трогать нельзя, нельзя отвечать, в любом случае бесполезно что-то делать.
И бывают случаи, когда девочки ведут себя достаточно агрессивно, и в итоге мальчики не знают, как реагировать в подобной ситуации.
Признаваться взрослым в своих переживаниях им стыдно и страшно — ведь либо их высмеют, либо скажут, что ничего нельзя сделать. Поэтому мальчики озадачены, не понимая, как действовать в данный момент, в то время как девочки все равно способны причинить им вред и даже переломать им ребра.
В то же время девочки сами начинают защищаться, а мальчики унижают их на психологическом уровне так, что девочки задумываются о самоубийстве. Но когда кто-то обращается за помощью, ей говорят: Он ведь даже не тронул тебя пальцем, всё остальное — это ерунда, не обращай на это внимания. Им трудно понять, что делать с этой ситуацией: с одной стороны, вроде бы и не бьёт, а, с другой — прикрывается этим «ухаживанием» за ней, превращая его в настоящую травлю.
— Когда родителям стоит беспокоиться, на что следует обращать внимание?
— Если у ребенка есть контакт с родителями, если он открыт для доверительного общения, если они знают, что происходит в его жизни, если они видят, что у него есть реальная жизнь, удовлетворяющая его потребности, тогда беспокоиться нечего. Но если реальная жизнь начинает исчезать, а время ребенка полностью заполняется интернетом, это уже звоночек. Если он резко меняет свои привычки и настроение, это приводит к тревоге.
Что касается времени, проведенного в интернете, то здесь у каждой семьи свои нормы. Для кого-то нормально, когда телевизор работает с утра до вечера, а интернет доступен круглосуточно, в то время как для кого-то — час в день. Если возникли сложности с тем, чтобы согласовать эти лимиты, это сигнал о необходимости провести разговор.
— Старшеклассники, насколько велика опасность от онлайн-игр или же это чрезмерное беспокойство? В нашем детстве мы развлекались другими способами: прыгали в резинку, много времени проводили на улице и не сидели перед экранами.
— Когда мы прыгали в резинку, близкие тоже были против. Разрешать или запрещать — такая разница всегда существовала между поколениями.
Вновь подчеркну, если у человека всё сбалансировано, то онлайн-игры однозначно не представляют опасности. Более того, такие игры, как и другие элементы интернет-пространства, могут оказаться полезными — они могут способствовать обучению и развлечению. Тем не менее, интернет тоже может приносить много опасностей и ненадежных контактов, включая физическую угрозу. Важно научиться различать, кто свой, а кто нет.
Не забывайте о важности родительского контроля, который следует устанавливать на устройства детей. Четко и ясно объясняйте, какой лимит использования гаджета у ребенка и по каким причинам он установлен.
