Нормативные акты, принимаемые в настоящее время, направлены на создание более комфортной обстановки в многоквартирных домах. Однако стоит отметить, что данные документы пока не прошли первое чтение и их дальнейшая судьба остается неопределенной.
Что делать, если соседи делают ремонт очень шумно и сверлят каждый день?
Когда вы отдыхаете в своем доме, желание находиться в атмосфере комфорта и тишины становится особенно актуальным. Именно поэтому шум от соседского ремонта может вызывать раздражение. В этой статье мы рассмотрим возможные способы повлиять на соседей, которые могут нарушать спокойствие, проводя ремонтные работы в неблагоприятное время, будь то ночное время или выходные. Мы также обсудим случаи, когда они сверлят каждый день, если у вас маленький ребенок, или не могут завершить ремонт даже спустя год, продолжая шуметь в условиях самоизоляции.
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обратиться за бесплатной консультацией к юристу в чате внизу экрана или по телефону 8 (800) 302-57-35, телефон доступен для звонков по всей территории Российской Федерации.
До скольки можно делать ремонт в квартире?
- Определить уровень шума по своим ощущениям. Так, громкая речь составляет 60 дЦб, тогда как шум улицы может достигать 80 дЦб.
- Измерить уровень шума с помощью приложения-шукомера, которое можно бесплатно скачать и установить на мобильный телефон. Хотя показания приложения могут быть не идеально точными, они дадут общее представление о уровне шума.
Важно понимать, что допустимые уровни шума различаются в зависимости от времени суток. Реграничения на шум устанавливаются в соответствии с региональным законодательством о тишине, которое каждый субъект Российской Федерации регламентирует самостоятельно. Например, в Москве ночное время определено с 23:00 до 07:00, и производить шумные работы разрешается только с 9:00 до 19:00.
В большинстве регионов России нет строгого ограничения на время, когда можно проводить ремонтные работы. Шумные действия разрешаются в течение всего дневного времени, но при этом стоит учитывать общий уровень шума.
Важное замечание! Запрещено не сам ремонт в дневное время, а именно длительные работы, которые сопровождаются шумом, превышающим установленные нормы. То есть, если соседи длительное время делают ремонт, но уровень шума не превышает допустимых границ, их нельзя привлечь к ответственности. Однако, если шум в течение дня превышает 40 дЦб, можно подать жалобу.
Какое поведение шумных соседей является нарушением?
Одной из наиболее животрепещущих проблем в больших городах становится поведение соседей, создающее чрезмерный шум. У каждого свои стандарты относительно того, насколько необходимо уважать тишину. Однако существуют конкретные законодательные ограничения, которые все жильцы должны соблюдать. Если ваши соседи громко слушают музыку в ночное время, имеют домашних животных, за которыми не следят, или занимаются ремонтом после полуночи, это может стать основанием для обращения с жалобой.
Предельно допустимый уровень шума для квартиры и мест общего пользования
Шум в жилых помещениях регулируется законодательством. В существующих нормативных актах, таких как СП 51.13330.2011 и ГОСТ 12.1.036-81, указаны нормы допустимого уровня шумов в квартирах. Но стоит отметить, что требования, указанные в этих документах, могут отличаться между собой. Это значит, что одна и та же ситуация может быть как нарушением, так и законным действием. А шум, превышающий допустимые нормы, в любом случае квалифицируется как нарушение.
В дневное время
Дневное время определяется как период с 7:00 до 23:00 согласно СП 51.13330.2011. В это время уровень шума разрешен от 40 до 55 дЦб, в зависимости от источника шума.
Для лучшего понимания: 40 дЦб соответствует спокойной беседе, в то время как 55 дЦб — звуку работающего автомобиля.
Можно ли проводить шумные работы в подъезде в дневное время? Да, это разрешено, но, как и всегда, важно помнить о разумной мере.
Ночью
Ночное время охватывает период с 23:00 до 7:00. В это время допустимый уровень шума составляет от 30 до 45 дЦб, что сопоставимо с мягким разговором или работой бытовых приборов, таких как холодильник.
Важно отметить! В России на федеральном уровне пока не принят закон о тишине (хотя его обсуждение актуально), но уже действуют региональные нормативные акты. Они прописывают более детальные правила относительно допустимых уровней шума в дневное и ночное время.
Например, в московском законодательстве о соблюдении тишины четко указано, что шумный ремонт запрещен с 19:00 до 9:00, а также с 13:00 до 15:00, включая воскресные и праздничные дни (за исключением случаев, когда ремонт осуществляется в течение полутора лет с момента введения многоквартирного дома в эксплуатацию). Следует отметить, что требования тишины не распространяются на аварийные работы и неотложные устранения последствий стихийных бедствий. Также существуют исключения для определенных ритуальных действий, требуемых религиозными традициями.
В других районах действуют собственные законы, устанавливающие аналогичные нормы.
Если соседи издают шум через своего питомца, которого не контролируют, это также может быть основанием для жалобы. Владельцы собак обязаны обеспечивать надлежащий уход и дрессировку своих животных. При обращении в полицию или Роспотребнадзор, непослушных владельцев могут обязать пройти курс дрессировки с питомцем.
Ситуация с плачущими детьми может быть сложнее. В московском законодательстве крики детей не считаются нарушением. Понятно, что не всегда удается быстро успокоить маленького ребенка. В большинстве случаев это следует просто терпеть, за исключением тех случаев, когда возникает подозрение на жестокое обращение (тогда необходимо обращаться в органы опеки или полицию). Если же дети, находящиеся в сознательном возрасте, шумят, нарушая общественный покой, то это уже основание для обращения с жалобой.
Пошаговый порядок действий по восстановлению тишины
Если ваши соседи нарушают тишину в ночное время, выполните следующие шаги:
- Обратитесь в полицию или к участковому. Полиция должна приехать и зафиксировать правонарушение (хотя на практике это не всегда происходит). Если ваши жалобы подтвердятся, на нарушителей наложат штраф. Если вы не вызвали полицию сразу, можете позже написать заявление участковому на шумных соседей; он рассмотрит написанное и проведет с ними беседу.
- Направьте жалобу в ТСЖ или ЖЭК. Эти организации должны проводить разъяснительную работу с соседями, но не имеют права их наказывать.
- Если предыдущие шаги не дали результата, подайте в суд на соседей. Для этого вам потребуется собрать доказательства: видеозаписи или аудиозаписи шума, свидетельские показания, а также измерения уровня шума с помощью специального прибора, чтобы подтвердить превышение допускаемых норм.
Чего делать не нужно
Не пытайтесь решить вопросы самостоятельно с применением угроз, драк, написанием обидных записок или порчей имущества соседей (например, дверей, ковриков или замков). Такие действия могут обернуться неприятностями для вас, если соседи решат вызвать полицию или обратиться в суд.
Шаг 2. Апеллируем к тому, что у вас маленький ребенок (даже если ребенка нет)
Наличие маленького ребенка, который нуждается в дневном сне, может стать серьезным аргументом в переговорах с соседями, которые делают ремонт. Порой, этот довод заставляет даже самых упрямых соседей с шумными инструментами пойти на уступки.
Спокойно объясните соседу, что у вас живет маленький ребенок и расскажите о его режиме, в первую очередь указав время, когда он спит. Попросите их прекратить работы в это время или хотя бы снизить уровень шума.
Шаг 3. Напоминаем о законодательстве
Если ваши просьбы не помогают, а шум с той стороны стены продолжается с раннего утра до поздней ночи, испортив ваши выходные, спокойно напомните соседу о том, что они нарушают закон.
Перед этим ознакомьтесь с нормами проведения ремонтных работ в многоквартирных домах в своем регионе. Правила могут различаться не только по регионам, но и даже в пределах одного города. Часто существует отдельный устав ЖК или ТСЖ, регламентирующий порядок работ. Например, в Москве запрещено шуметь с 23:00 до 07:00, а также время проведения ремонтных работ ограничено еще больше. Работы нельзя начинать до 9 утра и заканчивать позже 7 вечера, с 13:00 до 15:00 предусмотрен обязательный перерыв. Воскресенье и праздничные дни также являются запретными для ремонта.
Некоторые дома могут иметь дополнительные ограничения на проведение работ, например, лимиты по времени работы в день (обычно 4-6 часов) или общий срок ремонта квартиры (в среднем, 3-4 месяца).
Возможно, ваш сосед не знает об этих правилах. Узнав о них, вероятно, он начнет действовать в рамках закона.
Алгоритм действий по обесшумливанию соседей
Если ремонты громких работ продолжаются в часы, когда тишина обязательна (в выходные или праздничные дни), вам и жителям соседних квартир необходимо следовать следующему алгоритму:
- Посетите нарушителя, представьтесь и объясните цель вашего визита.
- Вежливо укажите, что уже 12 часов ночи, и добавьте пословицу: утро вечера мудренее.
- Спросите, когда последний раз сосед общался с сотрудниками полиции? Если квартира съемная, поинтересуйтесь, не стоит ли завтра позвонить в налоговую инспекцию.
Часто просто беседы бывает достаточно для того, чтобы добиться желаемой тишины.
Если шум не прекращается после вашего визита, звоните по номеру 102 с мобильного. Сообщите диспетчеру адрес, на который вы звоните. Оператор переключит на дежурную часть МВД. Если у вас есть прямой номер участкового, позвоните непосредственно туда.
Участковый должен вынести предупреждение шумным соседям: зафиксировать нарушение в рапорте и предложить пострадавшему(им) написать заявление. Если шум возобновится после того, как правоохранители покинут место, не стесняйтесь снова звонить в полицию. Правоохранительные органы впоследствии могут выписать нарушителю штраф от 1 до 2 тыс. руб. согласно статье 3.13 КоАП города Москвы (в регионах могут действовать другие меры и акты).
Если соседи продолжают шуметь, обратитесь с коллективной жалобой в вашу управляющую компанию или в главные управления Мосжилинспекции. Если в ходе проверки будет выявлено незаконное перепланирование стен, собственника могут обязать восстановить первоначальное состояние и уплатить штраф.
Вы также можете жаловаться на юридических лиц, например, на застройщика соседнего многоквартирного дома. Штрафы для должностных лиц в Москве варьируются от 4 до 8 тыс. руб.
Как еще можно избавиться от шума?
Для повышения уровня шумоизоляции стоит придерживаться простых рекомендаций:
- использовать беруши, которые помогают снизить уровень шума на 30 дБА;
- приобрести колонку-резонатор — устройство для шумоподавления;
- устанавливать трехслойные стеклопакеты;
- добавить вторую входную дверь;
- правильно расположить мебель — прижать к несущей стене стеллажи с книгами или шкафы-купе;
- вешать на окна плотные шторы (например, из вельвета или бархата);
- декорировать стены (например, пробковой доской с коллажами);
- обзавестись коврами;
- заняться звукоизоляцией розеток.
Достигнуть спокойствия реально, если серьезно подойти к вопросу шумоизоляции пола, стен и потолка. Для большей эффективности можно применять панели для акустической обработки. Используя звукоизоляционные материалы, можно снизить уровень шума с 98 до 50 дБА. Еще один способ — установить плавающие полы, которые снижают уровень звука, идущего снизу, на 35 дБА.
Составлять график работ с учетом пожеланий соседей
Соблюдение интересов окружающих действительно помогает наладить мирное соседствование.
Я, когда проводил ремонт, заранее обошел соседей и узнал, кто из них остро реагирует на шум и в какой период им необходимо тишина. Затем я составил график и передал бригаде расписание: когда шуметь вообще не следует, а когда можно. Мы завершали работу около шести вечера.
Соседи поблагодарили нас за терпение.
Не могу понять, как можно быть эгоистом и грубо проводить долгие строительные работы в рамках допустимого времени, не заботясь о своих соседях.
А во время нашего ремонта, я общалась с соседями. Я оставляла объявления о начале работ и сама ходила спрашивать, когда удобнее, чтобы их не беспокоить. По окончании ремонта мы купили по тортику тем соседям, которые живут ближе всего к нашей квартире и больше всего страдали от шума. В результате все прошло без лишних проблем и нервов.
Относиться к недовольным философски
Необходимо принимать реальность такой, какая она есть.
Приобретая квартиру, следует быть готовыми ко всему: к постоянно недовольным соседям, к вечно спящим маленьким детям, к всевозможным жалобам и требованиям от соседей, которые включают громкую музыку.
Здесь нет частного дома. Но многим хочется, чтобы все вокруг соблюдали тишину и комфорт для них самих.
Некоторые из самых забавных комментариев, которые я видела в нашем общем чате:
- Вы можете не делать ремонт так громко? Мой кот боится!
- Не бегайте по квартире на роликах!
- Кто оставил собаку в подъезде и насыпал макароны на плитку?
- У кого открыто окно? Закройте, у нас из-за вас дует!
Это было и будет всегда.
Мы жили среди капризных людей.
Когда мы делали косметический ремонт сразу после покупки квартиры, шумных работ было всего пару дней. Однако одна соседка-пенсионерка вела себя крайне недовольной. Ей все время было то шумно, то грязно, то долго. Когда же ремонт завершился, наблюдения и замечания со стороны соседки продолжились: теперь ей не нравилось, как мы закрываем дверь в общий коридор или что к нам приходят гости.
Затем к ней присоединилась еще одна соседка — не пенсионерка, но тоже близка к этому возрасту — которая также стала постоянно выражать недовольство, включая вопрошания по каждому поводу. Например, однажды курьер оставил у нашей двери пакет с посылкой, так как опоздал с доставкой, начинались разговоры о том, не пришел ли мог бы оставить там бомбу.
Резюмируя, надо понимать, что в многоквартирном доме так или иначе любое воздействие на соседей вызовет какие-либо отклики.
