Авиакомпания Nordwind в настоящее время активно работает над повышением качества своих услуг, что становится заметным благодаря положительным отзывам пассажиров. Отмечается значительное сокращение задержек рейсов, улучшение качества питания на борту и более дружелюбное отношение стюардесс.
Аэрофлот или Уральские авиалинии: какую авиакомпанию вы бы рекомендовали как безопасного перевозчика?
Авиакомпания Ред Вингс занимает достойное место в двадцатке крупнейших авиаперевозчиков России. Она была создана более двух десятилетий назад и прошла через этап ребрендинга, что стало причиной появления ее запоминающегося названия. Авиапарк, в основном состоящий из современных Аэробусов, также включает опыт работы с российскими воздушными суднами, такими как Ту-204 и Суперджеты. В наличии 16 лайнеров с средним возрастом около 11 лет.
Среди предлагаемых тарифов имеется суперлегкий, который соответствует принципам лоукостера и включает только билет и ручную кладь весом до 10 кг. Другие тарифы предусматривают возможность провоза места для багажа, однако стоимость таких билетов значительно выше.
История Ред Вингс не обходится без трудностей, включая забавный эпизод с продажей компании за 1 рубль. Тем не менее, сейчас компания уверенно укрепила свои позиции на российском рынке авиаперевозок, активно расширяя свои услуги и готовя несколько инновационных решений для данного привычного сектора.
- База: Москва, аэропорт Домодедово.
- Безопасность: согласно данным Expertology, Ред Вингс входит в топ-14 самых безопасных авиакомпаний.
- Положительные отзывы клиентов: сильные навыки пилотов при взлете и посадке, дружелюбные бортпроводники и минимальная доплата за перевес багажа.
- Отрицательные отзывы: отсутствие питания на коротких рейсах, задержки и переносы рейсов, платный выбор мест и неудобные кресла.
Nordwind Airlines
Nordwind является дочерним проектом известного туроператора Пегас Туристик. Авиапарк Nordwind состоит из 44 самолетов, средний возраст которых составляет приблизительно 14 лет. Авиакомпания обслуживает как внутренние, так и международные рейсы. Пассажиры имеют возможность самостоятельно настраивать свой тариф, включая выбор питания, места в самолете, добавление багажа и даже запрос на трансфер. Это, конечно, отражается на стоимости билета, однако изначально она является достаточно доступной.
Авиакомпания Nordwind активно работает над повышением качества своих услуг, что становится явным на основе отзывов пассажиров. Резко сократилось количество задержанных рейсов, качество питания на борту стало лучше, а стюардессы стали более доброжелательными.
Авиапарк Nordwind включает 30 воздушных судов (как Аэробусы, так и Боинги), средний возраст которых составляет около 10 лет.
- База: Москва (Шереметьево).
- Положительные отзывы клиентов: доступные цены на популярные направления и удобная онлайн-система бронирования.
- Отрицательные отзывы клиентов: ограничения на пересаживания в салоне и слабая работа наземной службы поддержки.
Как определяется уровень безопасности JACDEC
Специалисты анализируют 100 крупнейших авиаперевозчиков, используя ключевые параметры безопасности. Для этого они применяют специальный индекс риска. Важнейшие категории, которые влияют на показатель безопасности, включают:
- Аварии и инциденты за последние 30 лет.
- Влияние факторов окружающей среды (погодные условия, инфраструктура).
- Операционные факторы (возраст воздушного флота, маршруты и т.д.).
Начальная оценка каждой авиакомпании является идеальной и составляет 100%. За каждое происшествие, которое приводит к жертвам или нарушению контрольных показателей, начисляются штрафные баллы. Чем больше санкций, тем ниже становится индекс риска.
Для достижения значения 100% необходимо соблюдение следующих условий:
- Отсутствие инцидентов и несчастных случаев в течение 30 лет.
- Успешное прохождение оценок безопасности различных стандартов, касающихся авиакомпании (IOSA, IASA, SAFA).
- Молодой авиапарк (в идеале от 3 до 9 лет) и другие факторы.
Уровень безопасности EASA
Европейское агентство безопасности авиации разработало собственные критерии оценки надежности — SAFA, который является итоговой оценкой после прохождения стандартов IOSA. Сначала авиакомпании подвергаются строгому контролю по более чем 1000 параметрам. Требуется успешное прохождение этой проверки для получения сертификата IOSA. Затем специалисты Европейской комиссии проверяют воздушное судно чаще всего по 54 критериям безопасности. В случае обнаружения несоответствий, присваивается коэффициент SAFA.
Затем начисляются баллы: чем их больше, тем менее надежным считается перевозчик. При достижении критической отметки компания может быть занесена в черный список, что сделает невозможным осуществление перелетов на территорию Европы.
Билетик Аэро
Хотите разрешить получение push-уведомлений?
Соглашение между клиентом и biletik.aero
(Правила бронирования)
Добро пожаловать на сайт biletik.aero (в дальнейшем — сайт).
Данный веб-ресурс предназначен для помощи клиентам за вознаграждение в ходе поиска и сборки информации о путешествиях, а также для определения наличия сопутствующих товаров и услуг, их бронирования и оплаты — и не предназначен для каких-либо других целей.
Термины «мы», «нам», «наш» и «biletik.aero» относятся к компании Biletik.aero. Термины «Вы», «Вам», «Ваши» и «Клиент» относятся к пользователям, посетившим наш сайт и/или использовавшим любую услугу через него.
Все соглашения о перевозке, которые вы заключаете при бронировании, оплате и оформлении билетов на данном сайте, являются прямыми соглашениями с авиакомпаниями. Мы выступаем как агрегатор предложений авиаперевозчиков за вознаграждение.
Мы предлагаем вам ознакомится с нижеследующими терминами и условиями (в дальнейшем — Соглашение) без каких-либо изменений. Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с данным Соглашением. Если вы не согласны с каким-либо пунктом соглашения, просьба не использовать этот сайт. Соглашение вступает в силу с момента вашего согласия, которое выражается путем открытия любой страницы или использования любого сервиса нашего сайта. Мы оставляем за собой право изменить данное Соглашение в любое время по собственному усмотрению без предварительного уведомления.
Дальнейшее использование сайта будет свидетельствовать о вашем согласии с обновлениями и изменениями, которые могут быть внесены в это Соглашение.
1. Условия использования сайта
2. Политика конфиденциальности
3. Запрещенные действия
4. Отказ от ответственности
5. Выезд за границу
6. Бронирование, оплата, отмена, обмен и возврат авиабилета
7. Дополнительные услуги
8. Конвертер валют
9. Оплата банковской картой
10. Авторские права и товарные знаки
11. Программное обеспечение
12. Внешние ссылки
13. Заключительные положения
Условия использования сайта
Подтверждая условия использования нашего сайта, вы соглашаетесь с тем, что:
• Вам исполнилось 18 лет, и вы обладаете полной правоспособностью и законным правом на заключение договорных отношений с biletik.aero; вы будете использовать сайт в соответствии с данными условиями;
• Вся информация, которую вы предоставляете, является актуальной и полной;
• Если вы бронируете билеты для третьих лиц, от имени которых вы имеете полномочия действовать, вы обязуетесь проинформировать этих лиц о всех условиях, правилах и ограничениях, касающихся выбранного тарифа, а также обо всех возможных изменениях, связанных с бронированием;
• При бронировании и оплате билетов на себя и/или для других лиц, вы соглашаетесь не дублировать бронирования и заказы.
Мы оставляем за собой право в любое время и без объяснения причин отказать в доступе к нашему сайту и услугам, которые мы предлагаем, включая, но не ограничиваясь нарушениями данных условий.
Мы понимаем, что процесс онлайн-бронирования и оплаты на нашем сайте требует высокого уровня доверия с вашей стороны.
Вся информация на нашем сайте, а также вся инфраструктура, используемая для обеспечения его функциональности, является нашей собственностью или собственностью наших Партнеров и Поставщиков. Вы соглашаетесь не копировать, не изменять, не распространять, не передавать, не воспроизводить, не публиковать, не лицензировать, не создавать производные изделия, не продавать и не перепродавать любую информацию, программное обеспечение, продукты или услуги, полученные в результате использования нашего сайта. Исключение составляют только копии маршрутных квитанций и связанных с ними документов, необходимых для путешествия и использования оплаченных услуг.
7 место – Red Wings
Авиакомпании Red Wings всего 22 года, но за это время владельцы компании предпринимали множество попыток оптимизации, что порой становилось загадкой, как данный перевозчик смог выжить. Она пережила попытки объединения с немецкой Blue Wings и российской Нордавией (сейчас известной как Smartavia), несколько раз ей отзывали лицензию, а потом возвращали ее, а в доступном парке оставались лишь российские самолеты (Суперджеты и Ту-204). Также компания обслуживала сборную России по футболу, а в 2013 году Red Wings была продана за символическую сумму в 1 рубль.
В настоящий момент все устаканилось. В 2019 году авиакомпания провела успешный ребрендинг, в результате которого на фюзеляжах лайнеров стали изображаться красные элементы, напоминающие сердечко. Стюардессы стали более приветливыми, цены стали доступнее, а рейсы выполняются более своевременно. К слову, в июне текущего года Red Wings была признана аналитическим агентством Cirium самой пунктуальной авиакомпанией мира: 96,18% рейсов авиакомпании выполнялось точно в соответствии с расписанием.
А следующим летом компания планирует внести революционные изменения в стиль одежды бортпроводников — они будут одеты в джинсы, толстовки и кроссовки. Новый стиль был представлен в октябре этого года.
6 место – Smartavia
Хотя бренд Smartavia появился на российском рынке только в 2020 году, сама авиакомпания может отметить в этом году свое 92-летие. В прошлом году она провела успешный ребрендинг, объявив о полном обновлении парка (планируется закупить 40 новых Airbus A320neo) и решила позиционировать себя как «умный» лоукостер. Судя по отзывам, у Smartavia это неплохо получается. В некоторых случаях стоимость билетов с учетом багажа оказывается даже ниже, чем у других бюджетных авиаперевозчиков. Безусловно, так держать!
Десять лет назад авиакомпания, базирующаяся в Санкт-Петербурге, была передана под управление Аэрофлота, который преобразовал ее из небольшой региональной компании в одного из крупнейших авиаперевозчиков страны. Сейчас ярко-красные самолеты, названные в честь российских городов, стали настоящим украшением любого аэропорта. А российские «королевы небес» — Боинги-747 — шулерское волнение для каждого аэрофил.
Кроме того, до пандемии, в 2019 году Smartavia была признана лучшей авиакомпанией России и одной из лучших региональных авиалиний в Европе по итогам международной премии Travellers’ Choice (Выбор путешественников).
Рейтинг российских авиалиний
В процессе составления рейтинга российских авиакомпаний обособляются полнофункциональные, бюджетные и чартерные перевозчики.
Полнофункциональные
Полнофункциональные регулярные авиакомпании осуществляют рейсы круглый год, следуя установленному расписанию. В стоимость билета входит полный спектр услуг, включая регистрацию, провоз багажа, питание на борту и прочее.
Аэрофлот
Крупнейшая и старейшая российская авиакомпания ПАО «Аэрофлот» возглавляет список популярных перевозчиков. Это совместное государственно-частное предприятие с внушительным современным флотом, предлагающее как внутренние, так и международные рейсы из московского аэропорта Шереметьево.
Совместно с дочерними авиакомпаниями «Россия», «Аврора» и «Победа» образует авиационный холдинг Группа «Аэрофлот», входящий в топ-20 мировых авиаперевозчиков по объему пассажиропотока.
К преимуществам перевозчика относятся молодой авиапарк, высокие стандарты обслуживания, развитая маршрутная сеть и хорошо продуманные программы лояльности. Однако среди недостатков пассажиры выделяют очереди на регистрации в часы пик и периодические задержки рейсов.
S7
Еще одной крупной авиакомпанией является S7, базирующаяся в новосибирском аэропорту Толмачево. Ранее именовавшаяся «Сибирь», она входит в тройку самых надежных авиаперевозчиков. В 2015 году S7 была удостоена награды от National Geographic как лучшая российская авиакомпания.
Авиакомпания осуществляет как внутренние, так и международные авиаперевозки. По объему пассажиропотока она занимает второе место после Аэрофлота.
К плюсам компании можно отнести современный флот, широкий охват маршрутов и выгодные бонусные программы. Пассажиры также отмечают высокую пунктуальность, так как задержки рейсов случаются редко. Однако среди недостатков отмечают платный выбор мест при регистрации.
Россия
Третье место в рейтинге занимает авиакомпания «Россия», входящая в состав Аэрофлота. Она стабильно сохраняет позиции среди десяти лучших авиаперевозчиков страны по показателям безопасности.
Компания базируется в Санкт-Петербурге и выполняет более половины всех рейсов из своего узлового аэропорта Пулково.
Основные преимущества компании — доступные цены, широкая маршрутная сеть и высокая чистота на борту самолетов. Однако следует отметить, что периодические задержки рейсов имеют место.
Уральские авиалинии
Эта авиакомпания выполняет как регулярные, так и чартерные рейсы как в пределах России, так и за ее пределами. Штаб-квартира авиакомпании располагается в Екатеринбурге, в аэропорту Кольцово.
Заключение
Авиаперевозки в России развиты довольно хорошо, что дает пассажирам возможность выбирать авиакомпанию в зависимости от своих предпочтений и потребностей. При этом важно учитывать такие аспекты, как состав флота, профессионализм пилотов и репутация авиаперевозчика.
Также немаловажно понимать, к какому типу относится авиакомпания (регулярная, чартерная, либо лоукостер). Обычно регулярные компании располагают более современными авиапарками и предлагают широкий спектр услуг для пассажиров.
