Следует отметить, что с течением времени некоторые нормативные аспекты могли измениться, однако они по-прежнему используются в расчетах. Например, когда велись подсчеты среднего потребления воды для автоматической стирки, стиральные машины были далеко не такими экономичными, как современные модели.
Насколько выгодно платить за ЖКУ по нормативам?
Вопрос: можно ли выбрать систему оплаты жилищно-коммунальных услуг по нормативам, а не по счетчикам, если это более выгодно для меня?
Как мне обосновать свое желание управляющей компании, которая утверждает, что я обязан платить по счетчикам?
Буду очень признателен за ответ.
К сожалению, прямой возможности выбрать способ оплаты ЖКУ по нормативам нет, как и убедить коммунальные службы в своем праве делать это. В соответствии с законодательством России в области энергосбережения такая схема не предусмотрена.
Тем не менее, в некоторых случаях возможно временное начисление квартплаты по нормативам, но обычно тариф в таких ситуациях оказывается завышенным. Кроме того, коммунальщики могут проводить проверки на предмет действительного количества человек, зарегистрированных в вашей квартире.
Мне такая схема оплаты ЖКУ кажется крайне неудобной, и ниже я объясню потенциальные риски.
За ЖКУ действительно необходимо платить по счетчикам
Ваша управляющая компания утверждает, что вы обязаны оплачивать коммунальные услуги по счетчикам, и это действительно так.
Собственники квартир в многоквартирных домах должны оплачивать потребление холодной и горячей воды, электрической и тепловой энергии, газ и бытовой газ в баллонах, а также твердые коммунальные отходы и отведение сточных вод. Расчет суммы платы производится на основании показаний приборов учета. Лишь в отсутствие таковых платежи осуществляются по нормативам потребления.
Все ресурсы, поставляемые из централизованных сетей, должны учитываться с помощью приборов учета — счетчиков. Это правило не распространяется на индивидуальные жилые дома, ветхие и аварийные здания, а также на дома, подлежащие сносу или капитальному ремонту с заменой инженерных сетей.
Если владелец квартиры не установит счетчик самостоятельно, будет необходимо допустить коммунальщиков для установки, расходы на которую он также обязан будет покрыть. Возможна рассрочка на оплату установки счетчика на срок до пяти лет с уплатой процентов по ставке рефинансирования Центрального банка России.
В случае, если счетчик ломается, пропадает, у него истекает срок эксплуатации, вы вдруг перестаете предоставлять показания, или не допускаете проверяющего, то в течение следующих трех месяцев координаты к оплате будут определяться по среднемесячным показателям потребления за предшествующие полгода.
Спустя три месяца плата начнет рассчитываться по нормативу, и я расскажу о том, насколько это выгодно.
Рассылка Т—Ж о дизайне и недвижимости
Лайфхаки по покупке, ремонту и аренде жилья — в вашей почте каждые две недели. Бесплатно
Что говорит закон
Установка приборов учета воды в квартирах и домах с централизованным водоснабжением стала обязательной с 2017 года. Для жилых помещений без счетчиков оплата этого вида коммунальных услуг определяется в соответствии с требованиями Постановления правительства РФ №306 от 26.05.2006 г., с поправками, принятыми в последующие годы. В этом документе указаны формулы, позволяющие установить объём потребляемой жильцами воды, исходя из различных характеристик и типов жилых объектов. Нормы водопотребления устанавливаются для каждого региона и не являются едиными для всей страны.
Нормативы для регионов
Норматив потребления холодной воды на одного человека без счетчика варьируется не только по регионам, но и внутри них в зависимости от расположения жилого объекта (город, село, садовое товарищество), его назначения и наличия специфического оборудования для потребления воды.
Для справки! Например, в городских квартирах эта норма будет ниже, чем для частных домов, поскольку в последнем случае вода используется не только для бытовых нужд, но и для полива, ухода за сельскохозяйственными животными, а также для посещения бань и бассейнов.
Для наглядности предлагаю привести месячные нормативы в кубометрах для нескольких крупных городов на 2023 год:
- Москва – 4,75;
- Санкт-Петербург – 3,89;
- Казань – 3,44;
- Самара – 3,6;
- Новосибирск – 3,68;
- Челябинск – 3,11;
- Воронеж – 3,07;
- Краснодар – 2,65;
- Екатеринбург – 5,04;
- Омск – 5,5.
Цены за кубометр воды устанавливаются сами снабжающие организации, которые утверждают свои собственные тарифы.
Применение повышающего коэффициента
При расчете суммы, которую жилицы должны уплатить за использование воды, помимо нормы воды на человека в месяц без счетчика в расчет также включается повышающий коэффициент. В данный момент он равен 1,5, однако по решению властей этот показатель может быть увеличен.
Чтобы вычислить итоговую сумму, норма умножается на количество зарегистрированных пользователей в доме, затем на действующий тариф и на повышающий коэффициент. К примеру, если вы проживаете в Воронеже с двумя другими членами семьи, а тариф за потребление холодной воды составляет 35 рублей за кубометр, то ваши ежемесячные расходы будут следующими:
3,07 х 3 х 35 х 1,5 = 483,53 рубля.
Это только за холодную воду. За горячую воду придется платить отдельно, согласно другим нормам расхода и тарифам. Если в доме установлен бойлер или газовый водонагреватель, то норматив на холодную воду тоже будет увеличен.
На заметку! Повышающий коэффициент применяется только к тем потребителям, которые сами отказываются устанавливать счетчики. Если же установка водомера невозможна по причинам, не зависящим от вас (чаще всего это состояние труб), то этот коэффициент в расчетах не принимается во внимание.
Также стоит учесть, что норму расхода воды на человека в месяц и повышающий коэффициент могут применять и в тех случаях, когда водяной счетчик в доме есть, но он вышел из строя или исчерпал срок эксплуатации. В течение первых трех месяцев будет происходить начисление по среднемесячному потреблению, определенному по предыдущим показаниям счетчика. А затем начнут начислять по нормативу с повышающим коэффициентом. То же самое происходит, если потребитель не передает показания водомера самостоятельно или не допускает к нему контролера.
Откуда берутся нормы расхода воды
Определение, сколько воды человек тратит в сутки, основывается на его естественных потребностях, а также на наличии сантехнических приборов в доме. Если, например, квартира подключена только к системе водоснабжения и не оборудована ванной и туалетом, её водопотребление будет существенно меньше, чем если такие приборы установлены. Включать в нормативы может даже размер ванны, так как различные купели вмещают разное количество воды. В данном ключе суточный расход будет значительно меньше, если жильцы предпочитают принимать душ вместо ванной.
Это важно! Для объектов с централизованным горячим водоснабжением нормы расхода устанавливаются отдельно для холодной и горячей воды.
Нормативы рассчитываются по совокупному объяснению потребления от каждой точки водоразбора. Например:
- кухонная раковина (для приготовления пищи, мытья посуды) – 2 кубометра в месяц;
- на принятие ванны – 400 литров в неделю;
- на пользование унитазом – 200 литров в сутки и т.д.
Средний суточный расход регулируется согласно СНиП 2.04.01-85.
Не составит труда провести простые вычисления, чтобы определить месячный норматив. Однако стоит отметить, что обычно он завышен, поскольку большинство времени люди находятся вне дома, не принимают ванну каждый день, а многие применяют экономичные посудомоечные машины. Более того, коммунальные службы имеют право еще более увеличить нормативы — до двух раз от утвержденных значений. Причем эта мера оправдана по двум причинам:
- чтобы покрыть убытки коммунальных организаций, когда фактически в домах и квартирах проживает больше жильцов, чем зарегистрировано;
- чтобы побудить потребителей устанавливать счетчики воды.
Кажется, что коммунальщикам было бы выгоднее иметь в клиентской базе потребителей без счетчиков, так как они осуществляют более крупные платежи. Однако такие потребители, как правило, не задумываются об экономии воды: открывают краны без необходимости, стирают на неполной загрузке машинок, не ремонтируют протекающие смесители и т.п. В арендуемых квартирах часто проживает количество людей, превышающее количество зарегистрированных.
Можно ли платить по нормативам, если установлены приборы учета
Что делать тем, кто уже установил приборы учета и теперь разочарован? Или тем, чьи условия изменились, и оплата по счетчикам стала невыгодной?
Если ваш прибор вышел из строя, истек срок его эксплуатации или вы просто перестали передавать показания, следующие три месяца платежи будут рассчитываться на основании среднего значения за последние полгода. Затем начнется расчет по нормативу.
Но рано или поздно в вашу квартиру приходит работник управляющей компании для проверки состояния счетчиков и снятия показаний. Если его не пустят внутрь, он составит акт, на основании которого после еще трех месяцев к тарифам будут применены повышающие коэффициенты, равные 1,5.
Акт вступает в силу, если его подписывает проживающий в квартире человек или соседи и представитель управляющей компании. Этот документ направляется в органы внутренних дел, которые могут инициировать проверку.
Участковый имеет право проверить количество реально проживающих в квартире. На каждого незарегистрированного жильца может быть наложен штраф на сумму от двух до пяти тысяч рублей, если это не родственники собственника или зарегистрированные за пределами региона.
Алексей и Марина три года назад установили счетчики в своей квартире. Все это время они исправно передавали данные управляющей компании и старались экономить. Но в их семье произошла трагедия: дом брата Марины сгорел, и они с женой и ребенком остались без жилья. Сестра согласилась приютить родственников, и они начали жить вместе, что увеличило количество проживающих до пяти. На второй месяц стало ясно, что расходы на воду и электричество значительно возросли. В результате на семейном совете супруги решили временно не передавать показания счетчиков, ожидая, когда ситуация стабилизируется и брат сможет вернуться к вкладу в семейный бюджет. Первые три месяца им начисляли по средним показателям, затем перешли на расчет по нормативам. В итоге Алексей и Марина забыли о счетчиках на полгода, и только позже представили показания в управляющую компанию, где специалисты сделали перерасчет, за который супруги доплатили нужную сумму.
Откуда берутся нормативы потребления
- принятие душа и ванны;
- регулярное мытье рук;
- ручная и автоматическая стирка;
- использование воды в процессе приготовления пищи;
- мытье посуды;
- смыв унитаза.
Исследования позволили составить общую картину расхода воды типичными жильцами. Оказалось, что в среднем граждане потребляют от 4 до 7 кубометров холодной и от 2,5 до 4,7 кубометров горячей воды в месяц.
Эти показатели варьируются от региона к региону по ряду факторов:
- плотность населения;
- состояние инженерных коммуникаций;
- цены на другие энергоресурсы;
- особенности климатических условий, которые также влияют на процессы водоснабжения.
Нормативы расчета потребления воды зависят от количества зарегистрированных жильцов. Более того, чем больше людей проживает в квартире, тем меньше показатель нужды на каждого человека. Это логично, поскольку жильцы используют ресурсы совместно.
Какой организации доверить поверку счетчика?
Если вам позвонили с незнакомого номера и сообщили о необходимости провести очередную поверку счетчика, не соглашайтесь. В первую очередь проверьте дату следующей поверки самостоятельно.
Если поверка действительно необходима, обратитесь в свою управляющую компанию. Она поможет вам выбрать организацию, сотрудники которой проведут проверку счетчика. Также можете найти такую организацию в интернете, изучив рейтинги и отзывы клиентов. Не лишним будет обратиться за рекомендациями к знакомым, которые недавно проводили подобные проверки. Главное — убедитесь, что выбранная вами компания имеет необходимую аккредитацию.
Как документально оформить поверку?
После проведения поверки мастер обязан передать вам три документа: договор на оказание услуг, акт выполненной поверки и квитанцию об оплате. Организация, осуществившая поверку, должна внести информацию в электронную базу Росстандарта (ФГИС Аршин) в течение 40 рабочих дней. Проверить документы о поверке можно будет по номеру прибора.
Если доступ к личному кабинету для подачи показаний счетчика был заблокирован, следует отправить копию акта выполненной поверки в управляющую компанию с просьбой восстановить возможность передачи показаний вновь поверенного счетчика.
Если вы все сделали корректно, дата следующей поверки появится в квитанции на оплату коммунальных услуг и в личном кабинете. Эта дата зависит от межповерочного интервала, который прописан в техническом паспорте устройства и обычно составляет от 4 до 6 лет.
Где можно оплатить коммунальные услуги
? В ЕРКЦ. Единый расчетно-кассовый центр доступен во многих населенных пунктах. Там принимают оплату за телефон, интернет и коммунальные услуги. Чтобы оплата за горячую воду по счетчику или других услуг была проведена корректно, достаточно назвать точный адрес недвижимости и показатели приборов учета. В деревнях и небольших населенных пунктах можно даже не передавать их предварительно в ЕИРЦ: многие люди просто приходят в ЕРКЦ и оплачивают воду и электроэнергию по фактическому потреблению. ЕРКЦ взимает минимальную комиссию за услуги, при этом сумма к оплате рассчитывается автоматически — достаточно озвучить текущие показатели, а предыдущие уже есть в базе данных.
? В терминале. Специальные терминалы установлены в отделениях банков, на вокзалах и в торговых центрах, и их довольно много. Они делятся на две категории: те, которые принимают карты, и те, которые работают только с наличными. В обоих случаях, чтобы оплатить коммунальные услуги, вам сначала придется выбрать вид платежа, затем поставщика услуги, а потом тип оплаты. Также будет необходимо указать свой лицевой счет, который обычно указан в квитанции, и сумму к оплате. Для каждого нового платежа придется заново повторять все действия. Оплачивать через терминал может быть дольше, чем в ЕРКЦ.
? В банке. Оплата холодной воды по счетчику и других коммунальных услуг также может быть осуществлена через кассу любого банка. Это довольно просто — достаточно указать свой лицевой счет и реквизиты организации, т.е. поставщика, а также тип платежа. Этот способ проще, чем оплата коммунальных услуг в терминале, но также требует временных затрат.
? Через интернет-банкинг. На сайтах банков, в личных кабинетах пользователей и в мобильных приложениях есть возможность оплатить коммунальные услуги онлайн. Достаточно указать свой лицевой счет, сумму к оплате и реквизиты поставщика, например, его ИНН. Так можно совершать платежи, не выходя из дома, в удобное для вас время — онлайн-системы функционируют круглосуточно.
? На почте. Почтовые отделения становятся все более многофункциональными. Сегодня там можно также оплатить коммунальные услуги. Необходимо предоставить квитанцию, назвать фактические текущие показатели индивидуальных приборов учета или обозначить сумму, которую вы хотите внести.
? В кассах поставщиков. Это самый долгий способ, требующий больших затрат времени. Можно лично посещать кассы поставщиков — например, водоканала и компании, занимающейся подачей электроэнергии. Эта практика чаще всего встречается в небольших населенных пунктах, где нет ЕРКЦ и аналогичных учреждений.
? Онлайн. Например, можно произвести оплату коммунальных услуг на сайте управляющей компании, в личном кабинете. Также доступна оплата услуг на Госуслугах, в электронных кошельках типа Яндекс.Деньги, Qiwi, Webmoney. Оплачивать онлайн удобнее и быстрее, однако нужно разобраться с дополнительными реквизитами. Чтобы избежать постоянного ввода одних и тех же цифр, можно создать свой шаблон и оплачивать по нему каждый месяц. Незначительный минус по сравнению с оплатой через ЕРКЦ — невозможно задавать вопросы о наличии долга, переплатах и так далее.
Как снизить плату за воду, свет и другие ресурсы? Выбирайте способы оплаты без комиссии. Например, Сбербанк Онлайн не берет комиссию за определенные виды платежей.
О чем еще нужно знать
Как рассчитываются суммы к оплате в коммунальной квартире
Коммунальные квартиры — это жилье, где проживает несколько семей, и каждой семье принадлежит одна комната. Санузел и кухня общие, поэтому установить индивидуальные приборы учета невозможно. В этом случае показания снимаются с общих счетчиков и делятся между всеми жильцами по одной из схем:
➗ на каждую комнату в соответствии с занимаемой площадью — чем больше площадь комнаты, тем больше придется платить;
➗ на каждого жильца: общую сумму делят на количество человек, зарегистрированных или проживающих в коммунальной квартире;
➗ поровну — сумма распределяется между всеми собственниками комнат, которые платят одинаковые деньги.
Схема расчета зависит от индивидуальных договоренностей между соседями в коммунальной квартире. Как договоритесь, так и будет. Наиболее справедливая схема — когда сумма делится поровну между всеми жильцами. Тогда за комнату, в которой проживают четверо человек, придется заплатить больше, чем за комнату, в которой живет один собственник.
Как считается сумма к оплате, если нет счетчиков
Если в квартире не установлены индивидуальные приборы учета, существует два варианта расчета оплаты за коммунальные услуги.
Первый — когда управляющая компания снимает показания с общедомовых приборов учета, затем вычитает из них ресурсы, потребленные в квартирах с установленными счетчиками. Полученную сумму делят на всех собственников, отказавшихся от приборов учета: либо поровну, либо в зависимости от числа проживающих, занимаемой площади.
Второй — когда происходит начисление за воду по нормативу. Нормативы различаются в разных регионах и устанавливаются официально. Их можно найти на сайте администрации или управляющей компании.
Что будет, если не передавать данные УК или ЕИРЦ
Если не передавать показания счетчиков в управляющую компанию или ЕИРЦ, они будут будут сами рассчитывать сумму к оплате. Первые три месяца будут использовать среднее потребление: возьмут данные за последние полгода, вычислят среднее арифметическое и будут рассчитывать по нему. Если в течение трех месяцев вы не возобновите передачу показаний, в дальнейшем вам придется оплачивать по нормативу.
Оплата по нормативу, как правило, бывает выше фактического потребления, поэтому лучше своевременно передавать данные. Старайтесь не допускать пропуска передачи более 3-х месяцев.
Можно ли получить перерасчет за услуги
По закону — да. Если вы не передавали показания, например, год, а затем решили начать оплачивать по фактическому потреблению, и оно оказалось ниже, чем вы платили по нормативу, вы имеете право demand на перерасчет. На практике управляющие компании часто используют лазейки в законодательстве и отказываются проводить перерасчет.
Как проверить, правильно ли работает счетчик
Иногда индивидуальные приборы учета могут показывать меньше или больше ресурсов, чем фактически было потреблено. Проверить, работает ли счетчик электроэнергии, практически нереально. Но водяной счетчик можно проверить.
Запомните показания на счетчике, т.е. количество литров. Затем возьмите десятилитровую емкость, откройте кран и заполните ее водой. Повторите это 3-5 раз. Запомните, сколько ведер вы набрали: если 3, значит на счетчике должно было прибавиться 30 литров, если 5 — 50 литров. Если показания на индивидуальном приборе учета меньше или больше, чем должно быть, его необходимо отремонтировать или заменить. Если проверка покажет, что вы используете неисправное оборудование, вам могут выписать штраф.
Что делать, если счетчик считает неправильно
В зависимости от того, истек ли гарантийный срок. В любом случае первым шагом должно быть обращение в компанию-поставщик для проведения проверки. Сотрудник придет к вам, осмотрит счетчик и пломбы на нем, может забрать его на экспертизу. Если счетчик неисправен и находится на гарантии, вы можете потребовать его замены или ремонта у фирмы, которая его продала. Если гарантия истекла, вам придется заменить счетчик за свой счет. Все время, пока вы будете без счетчика, вам будут начислять сумму по среднему месячному потреблению. А после установки нового устройства произведут перерасчет.
