Праздники, выходные, плохая погода — наступает самый страшный день. Вы разговариваете по двум телефонам, пытаясь запомнить кучу информации о том, где находятся водители, пытаетесь выяснить цены и стоимость поездки, смотрите, где в данный момент пробки. Вы забываете сделать перерыв на обед и сходить в туалет.
Как и сколько можно зарабатывать диспетчером на дому — особенности удаленной работы + советы где искать клиентов
Какие навыки нужны, чтобы стать водителем грузового транспорта или таксистом? С чего начать удаленную работу и сколько можно заработать, не выходя из дома? Все подробности в нашей статье.
Работа удаленного водителя грузового транспорта — это хорошая альтернатива работе в офисе. Такая работа может стать основным источником дохода и приносить высокий и стабильный доход. Такая работа идеально подходит для мам в декрете, людей без опыта, пожилых людей и соискателей с ограниченными возможностями.
Многие люди считают, что работать онлайн-диспетчером легко и не требует никаких дополнительных знаний, навыков или опыта. Однако это не так. Давайте подробнее рассмотрим, что это за работа и кто может выполнять такую работу на дому.
Особенности работы диспетчером на дому
Диспетчер на дому — это профессия, которая заключается в удаленном ответе на входящие звонки и совершении исходящих звонков. Проще говоря, диспетчер — это человек, который сидит у телефона.
Компания нанимает удаленного диспетчера для работы из дома по установленному графику и выполнения заранее оговоренных задач. Таким образом, работодатели могут сэкономить много денег, поскольку им не нужно арендовать собственное здание для сотрудников.
Есть много преимуществ работы из дома в качестве сотрудника колл-центра.
Во-первых, при работе из дома вам не нужно рано вставать, собираться и бежать в офис к началу рабочего дня. Во-вторых, звонить можно не только из дома, но и из любого другого места, где есть интернет и средства связи.
Если вы работаете диспетчером, то вам не придется отрываться и от семьи. Нет звонков — занимайтесь домашними делами, заботьтесь о детях, готовке или о себе.
У этой работы много преимуществ, но чтобы быть выбранным на эту должность, вы должны соответствовать определенным требованиям и иметь специальную квалификацию. Поэтому, прежде чем претендовать на вакансию, следует внимательно изучить требования работодателя и убедиться, что эта работа вам подходит.
Диплом — ничто, опыт — всё!
Меня зовут Марина, мне 28 лет, я живу в Перми. Восемь лет назад я закончила университет с красным дипломом по специальности бухгалтер-экономист, но мне трудно найти работу по специальности. Бухгалтеров слишком много, а нужен специалист с опытом.
На собеседованиях, даже если мне удается получить приглашение, я всегда получаю отказ и слышу фразу: «Хорошо, что у вас красный диплом, но жаль, что у вас нет опыта, когда наберетесь опыта, приходите прямо к нам». Непонятным остается только одно — где взять этот необходимый и загадочный опыт? Каждые два года я ищу работу бухгалтера, но не нахожу.
И вот год назад я снова начала искать работу. Я пыталась найти ее, хотя уже не верила в свои поиски. Я нашла совершенно другую работу. Я разместил свое резюме на HeadHunter, надеясь найти идеальную работу, и нашел отличную работу. Когда они сказали мне, что ищут специалиста контактного центра, они сразу же сообщили мне, что у них есть карьерная лестница. Это меня убедило.
На собеседованиях я всегда получала отказы и слышала фразу: «Хорошо, что у вас красный диплом, но жаль, что у вас нет опыта, когда наберетесь опыта, можете сразу переходить к нам».
Собеседование на должность диспетчера такси
Я пошла на собеседование. Большой офис в центре города, отдельные кабинеты, собеседование с руководителем. В тот момент он показался мне самым приятным человеком, которого я когда-либо встречал. Я решила, что такой руководитель — большая ценность.
Мне рассказали о зарплате, которая была стабильной. Один час работы стоит 133 рубля. Шкалы оплаты труда нет. Я не люблю ориентироваться на количество выполненной работы, хотя не могу сказать, что я лентяй и никогда не придерживаюсь планов. Но уверенность в том, что я получу ровно столько, сколько начислено, заставляет меня принимать положительное решение о трудоустройстве куда-либо.
График, который мне обещали, был сменным, скользящим, но компания пытается вывести его по принципу «два на два». Однако в реальности я столкнулся совсем с другим. Меня сразу предупредили о ночной работе. Я не видела в этом ничего плохого, тем более что я не семейный человек, живу одна. Поэтому я согласилась. Ничего критически плохого в этом месте я не увидела, и на тот момент я видела только больше плюсов.
Условия работы оператора в Яндекс Такси на дому
После успешного прохождения экзамена и собеседования кандидат приступает к обучению. Оно проходит под руководством опытного наставника, который помогает новичку изучить все тонкости работы и показывает, как справляться с поставленными задачами. Обучение может длиться несколько дней, в зависимости от уровня подготовки нового сотрудника.
Водители Яндекс такси работают дома, имея доступ в Интернет и компьютер. Задачи очень разнообразны:
- Принимать звонки и сообщения в чате от пользователей и водителей. Оператор должен быть готов ответить на все возникающие вопросы и помочь в спорных ситуациях.
- Решать возникающие проблемы, анализировать ситуацию и предлагать оптимальные решения.
- Обработка заказов. Оператор должен уметь принимать заказы на такси, расставлять их приоритеты и следить за их выполнением.
- Контроль качества работы водителей. Отслеживание нарушений, связанные со стандартами фирмы по доставке пассажиров. Принимать меры к их устранению.
- Работать с недовольными клиентами и находить выход из сложных ситуаций.
Успешный диспетчер Яндекс такси должен быть готов быстро принимать решения и обладать высокой скоростью реакции. Он должен уметь работать под высоким давлением и всегда оставаться спокойным и вежливым.
Требования
- Компьютер или ноутбук.
- Хороший доступ в Интернет.
- Гражданство РФ.
- Умение быстро принимать решения.
- Грамотная речь.
Требования к образованию и опыту работы отсутствуют.
Количество доступных вакансий диспетчера в службе Яндекс такси ограничено. Если вы решили устроиться — не медлите, подавайте заявку немедленно.
Для этого необходимо оставить заявку на сайте www.taxi.уапԁех.ru/operator/, пройти тесты и дождаться сообщения от менеджера по персоналу.
Зарплата специалиста поддержки
Средняя зарплата оператора Яндекс такси составляет от 30 000 до 50 000 рублей в месяц, в зависимости от опыта и квалификации. Сотрудники с частичной занятостью могут зарабатывать меньше. Кроме того, зарплата регулярно повышается в зависимости от эффективности и результатов работы.
Я зарабатываю около 33 000 рублей в месяц.
Я живу в небольшом городе, поэтому это хорошая подработка.
Диспетчер
Контроль наличия входящих документов на продукцию/оборудование- Работа в 1С: учет поступления, фотографирование, отправка/получение продукции и оборудования- Подготовка заявок на материалы для смежных отделов и лабораторий- Оказание информативной поддержки менеджерам по материалам. Требования: Знание.
Диспетчер на телефоне
В контактном центре Skews открыта вакансия для нашей дружной команды операторов входящей телефонной связи! Колл-центр Skews ищет удаленных операторов входящих звонков. А точнее, нам нужны ответственные, коммуникабельные и позитивные люди, которые присоединятся к нашей команде и…
