Для того чтобы справиться с проблемой, важно попытаться разобраться в причинах поведения вашего питомца и устранить их. Например, если вы отсутствуете целый день, постарайтесь организовать для него прогулки с кем-либо, а также подумайте о звукоизоляции пространства.
Что делать, если соседи жалуются на шум? Порядок защиты
Жизнь в многоквартирном доме часто становится ареной конфликтов из-за различий в привычках соседей относительно шумности. Чтобы избежать ненужных ссор и защитить свои права, каждому жителю стоит знать, как реагировать на жалобы со стороны соседей.
Если у вас есть вопросы по этой теме, вы можете получить бесплатную консультацию, обратившись в чат с юристом внизу экрана или позвонив по номеру 8 (800) 302-57-35. Этот звонок бесплатен для всех жителей России.
Пределы шума в многоквартирном доме
- Дневной шум должен находиться в пределах 40-55 децибел, что соответствует уровню обычной беседы без громких выкриков;
- В ночное время допустим уровень шума от 30 до 45 децибел.
Эти нормы существуют для обеспечения спокойствия граждан и их права на неприкосновенность частной жизни, что закреплено в части 1 статьи 23 Конституции Российской Федерации.
Согласно общим правилам, установленным СанПиН 2.1.2.2645-10, время делится на:
- дневное — с 7:00 до 23:00;
- ночное — с 23:00 до 7:00.
Однако стоит учитывать, что в каждом регионе могут существовать свои особенности относительно уровня шума и времени, когда он должен соблюдаться. В некоторых субъектах Российской Федерации на дневное время могут быть установлены два тихих часа продолжительностью 1,5-2 часа, когда необходимо соблюдать особую тишину. Это связано с тем, что именно в это время могут отдыхать маленькие дети и пожилые люди.
Кроме того, в ряде регионов могут действовать запреты на проведение ремонтных работ в выходные дни, тогда как в других регионах существует требование завершать шумные работы на несколько часов раньше, чем начинается ночь.
Таким образом, первым шагом при возникновении конфликта с соседями должно стать изучение Закона о тишине, действующего в вашем регионе. Это поможет вам понять, в какие часы уровень шума должен быть минимальным и какие санкции предусмотрены за его превышение.
Ад в кредит
Два года назад я и мой муж приобрели квартиру по ипотеке в одном из спальных районов Санкт-Петербурга. Ранее мы несколько лет жили в коммунальной квартире и мечтали о жизни в собственных уютных стенах, где бы всё было организовано именно так, как нам это угодно. Мы оба работаем, имеем высшее образование и какое-то время откладывали средства на первоначальный взнос. Наконец, накопив нужную сумму, решились на покупку квартиры на вторичном рынке, выбрав небольшую хрущевку в три этажа. Нас подкупила зелень, растущая под окнами, небольшая этажность домов, удалённость от шумных трасс и, конечно, близость к метро.
Риелторы уверяли нас, что хрущевки смогут прослужить еще довольно долго, а кирпичные стены превосходят многие современные панельные новостройки. Стены и пол в квартире нуждались в серьезном ремонте, поэтому мы сразу нашли строительную компанию, которая имела множество положительных отзывов в интернете и лицензии. Мы решили не жалеть денег на качественный ремонт и заключили соответствующий контракт. Все наши сбережения и надежды были вложены именно в эту квартиру.
Спустя четыре месяца ремонта и ожидания мы переехали в нашу новую квартиру и столкнулись с невероятным разочарованием: жить здесь стало практически невозможно. Оказалось, дом просто-таки переполнен шумом. Мы слышим, как хлопают входные двери, как кто-то поднимается по лестнице, разговоры в подъезде и музыкальные ритмы из соседней квартиры. Однако наиболее тяжёлым испытанием для нас оказался постоянный ударный шум от жильцов, проживающих над нами.
Привет, сосед
До переезда мы никогда не сталкивались с подобными проблемами. Мы поменяли одну коммунальную жизнь на другую, при этом оказавшись в ипотечном обязательстве на ближайшие 15 лет. Два года уже прошли, а мы скорее выживаем, чем живем, терпим и надеемся на то, что однажды это прекратится. Над нами располагается семья из четырех человек с семилетним ребенком и собакой. Они не ведут разгульный образ жизни, почти не устраивают шумные вечеринки, не включают громкую музыку, не поют и не сдвигают мебель по ночам — в общем, не делают ничего, что с точки зрения закона о тишине могло бы расцениваться как правонарушение. Тем не менее, мы ежедневно, с утра до вечера, слышим каждый их шаг, скрип пола, звуки, которые возникают в процессе их движений, воев собаки, когда она остаётся одна дома, гомон всего района при работе стиральной машины, а также гремящие предметы, которые падают на пол. И самое главное — детские игры с подпрыгиваниями и беготней сводят нас с ума; от них сотрясаются наши стены, а стол вздрагивает от каждого удара детских ног.
Мы находимся в постоянном состоянии нервного напряжения. Каждый раз остаемся в неведении, сможем ли отдохнуть или поработать, заняться любимым хобби или просто остаться наедине.
Когда же наступает тишина, мы прислушиваемся к ней, в ожидании очередных шагов или ударов. Совсем недавно мы сделали шумоизоляцию потолка в нашей комнате — однако почти не заметили никаких изменений; она не защищает от ударного шума.
В добавление к нашим несчастьям, оказалось, что при укладке нашего пола требования шумоизоляции также не были соблюдены. Мы доверились профессионалам и полагались на их опыт, согласившись на все их предложение, и, как выяснилось, это было нашей ошибкой. Наша квартира даже по непреднамеренному причинению неудобств соседям не стала комфортной, а мы не знаем, как быть дальше: стараемся не нарушать покой соседей, поэтому ходим по квартире в мягких тапочках.
Мы уже два года пытаемся вести конструктивный диалог с нашими соседями, прося их быть потише и даже предлагая сделать шумоизоляцию полов за наш счет. Порой нам идут навстречу, а порой откровенно грубят или игнорируют наши просьбы. Когда нам удается поговорить, соседи оправдываются на основании присутствия ребенка. Мы даже просили их постелить ковер — однако этот совет остался без внимания.
Пути распространения шума от соседей сверху
Мы уже рассмотрели проблему воздушного шума, поэтому в этой части статьи сосредоточимся на наиболее важных аспектах конструктивного шума. Распространение структурного шума происходит через несущую конструкцию здания и передается в помещения в виде воздушного шума, издаваемого потолком и стенами. Подробнее об этом можно прочитать в статье о том, как шум распространяется в монолитных домах.
Для определения степени звукоизоляции межэтажного перекрытия в нижнем помещении используется показатель, называемый уровнем приведенного воздушного шума и обозначаемый как Lnw.
Необходимо отметить, что в отличие от показателей, которые определяют шумоизоляцию воздушного шума, при росте которых наблюдается улучшение звукоизоляции, при уровне Lnw изменяется ситуация наоборот.
Чем выше значение Lnw, тем больше шума проникает через перекрытие в помещение. Именно поэтому этот показатель называется уровнем приведенного ударного шума, который демонстрирует, сколько структурного шума преобразуется в воздушный и проникает внутрь помещения. Более подробно о данном показателе можно узнать в статье «Коэффициент звукоизоляции».
Уровень приведенного ударного шума под плитой перекрытия без шумоизоляции практически не меняется в зависимости от типа перекрытия. Например, для железобетонной плиты толщиной 120 мм (при средней плотности бетона от 1800 до 2500 кг/м³) уровень Lnw составит от 88 до 84 дБ.
Для плиты толщиной 160 мм (с плотностью от 2200 до 2500 кг/м³) данный показатель будет варьироваться от 83 до 81 дБ.
Эти уровни шума были получены в ходе экспериментальных исследований, данные взяты из ГОСТ 26434-2015 года.
Важно понимать, что в зависимости от материала стен, от которых зависит уровень шума, которая произойдет в помещениях, звук будет варьироваться. Изолирование потолка, но без шумоизоляции стен, не даст желаемого эффекта, так как количество стен площадью больше, чем потолок, будет также выделять шум.
Однако всегда есть нюансы. Если стены в помещении монолитные, то за счет жесткой связи с потолком количество звукового излучения будет значительным по сравнению с ненесущими стенами, которые не имеют такой жесткой связи. К примеру, стены из газобетона при отсутствующей жесткой связи с потолком и несущими стенами способны показать лучшие результаты по сравнению с обычным бетоном, несмотря на то, что газобетон имеет плохие звукоизоляционные качества.
Для примера рассмотрим некоторые скорости распространения звуковых волн в различных средах (данные взяты из открытых источников и могут варьироваться в зависимости от характеристик материала):
- Монолитный бетон — от 4.2 до 5.2 км/с;
- Гранит — 4 км/с;
- Кирпичная кладка — 3.4 км/с;
Если рассматривать необходимость шумоизоляции исключительно от ударного шума сверху, наилучший результат можно получить, применяя шумоизоляцию пола у соседей, которые расположены над вами. В этом случае может помочь установка решений для изоляции стяжки даже на начальном уровне, например, использование Пол старт. В случае проведения ремонта, соседи часто соглашаются поучаствовать в совместной шумоизоляции пола.
Способы улучшения шумоизоляции потолка
Встраиваемые светильники и акустические боксы
Таким образом, общий принцип звукоизоляции подвесного потолка, выполненного из гипсокартона, в большой степени совпадает с конструкцией стен. Тем не менее, стоит обратить внимание на такие детали, как встраиваемые светильники. Важно помнить, что звукоизоляция потолка представляет собой многослойную конструкцию с чередующимися материалами разного назначения, и отверстия для светильников могут нарушить целостность и герметичность этой конструкции. Поэтому по возможности лучше отказаться от установки встраиваемых светильников или использовать звукоизолирующие боксы в местах их установки.
Вентиляционные трубы
При планировании шумоизоляции следует также обратить внимание на систему вентиляции, проходящую через потолочное пространство. Для достижения максимального эффекта важно использовать специальные холодные и шумовые глушители для изоляции таких труб. Если вентиляционные трубы между этажами сделаны из металла, обязательно обрабатывайте их самоклеящимися звукоизоляционными материалами, так как, если в местах прохода трубы через потолок и пол отсутствуют вибродемпферы, структурный шум от перекрытия будет передаваться на трубу. Более подробно об этом рассказано в статье «Звукоизоляция пластиковых и металлических воздуховодов».
Натяжные потолки
Самые лёгкие решения для звукоизоляции под натяжной потолок, как правило, сильно не помогают в уменьшении шума. Чтобы качественно шумоизолировать потолок, требуется использование одного или двух слоев материалов, что недопустимо. Эффективной звукоизоляции можно добиться только чередованием нескольких слоев различных материалов, мембран и звукопоглощающих панелей. Использовать многослойные каркасные конструкции для натяжных потолков считается нерационально.
Не рекомендуется применять натяжные потолки в помещениях, где требуется высокая защита от шума. Сам по себе натяжной потолок не обладает звукоизоляционными качествами и, вдобавок, может выполнять роль резонатора, усиливающего звуковые волны. Натянутая ткань потолка напоминает барабан, усиливающий звуки. Применение специализированных звукоизолирующих материалов под натяжные потолки может улучшить ситуацию, но не так эффективно, как звукоизоляция с использованием гипсокартонных конструкций.
Как дополнительная звукоизоляция под натяжной потолок рекомендуется использовать сэндвич-панель DB-comby-25H (подробности смотрите в статье «Шумоизоляция натяжного потолка»). Этот современный материал включает в себя прослойку мембраны толщиной 3 мм, два звукопоглощающих слоя и специальное огнезащитное покрытие, которое является кислотостойким. Установка этого материала проводится до монтажа электропроводки и вентиляторов на плиту перекрытия, что позволяет добиться умеренного снижения уровня шума.
Состав звукопоглощающего слоя включает более пяти компонентов и содержит резины, каучуки, латекс, поролон в качестве наполнителя. Материал DB-comby-25H, в отличие от минеральной ваты, устойчив к воздействию влаги и не способствует размножению грибка в мокрых условиях. Благодаря этому материал можно использовать в ванных комнатах и туалете. Фольгированное покрытие, которым покрыт данный материал, изначально было разработано для использования в генераторных комнатах и на производственных объектах.
Почему от ударного шума избавиться сложнее?
Тем не менее, существует еще один вид шума — ударный, который является наиболее сложным для устранения. Вы, возможно, помните ситуации из былин или сказаний, когда, желая определить, насколько далеко находится враг, герой прислушивается к земле. Именно таким образом он слышит ударные колебания — по плотным поверхностям они передаются намного лучше, чем воздухом. В жилых домах источником подобного шума может быть не только работающая дрель (которая, к счастью, не используется постоянно), но и простое передвижение по полу квартирами, находящимися выше. Бетон, как более плотный материал, передает этот вид колебаний особенно эффективно. И всё же, проходя сквозь толщину перекрытия, звук мог бы затихнуть. В противном случае размеры перекрытия нужно будет значительно увеличить, что с экономической точки зрения нецелесообразно, а также создаст дополнительную нагрузку для фундамента — это критично для общей безопасности здания. Однако существует другое решение: оставить монолитно-бетонные перекрытия прежними, но дополнить их пористыми слоями, которые плохо проводят звук и способны его гасить.
Чтобы защититься от ударного шума, нужно снизить его хотя бы на 20 дБ
В идеале звукоизоляцию должны учитывать ещё на стадии проектирования дома, особенно если речь идет о межэтажных перекрытиях, так как ударный шум чаще всего образуется на них. На практике зачастую после постройки новостройки квартиры сдаются без финишной отделки, и даже без межкомнатных стен и стяжек. Даже если звукоизоляция была выполнена, жильцы могут попросту убрать её, желая увеличить высоту потолков, ведь изоляционные слои способны «уничтожить» 8–10 см, или больше. И, как это ни странно, переустройство полов на плане не относится к перепланировке, и каждый имеет право делать в своем жилье все, что пожелает. Таким образом, проблему с соседями, которые создают шумы, придется решать самим, оставаясь внутри своей квартиры.
Чем изолировать потолок?
В этом контексте придется согласиться с тем, что высота потолков уменьшится — по-другому не получится, и лучше, если вы будете готовы значительно сократить её. Дело в том, что большинство современных звукоизолирующих конструкций для потолка толщиной 7-8 см снижают уровень ударного шума всего на 10 дБ (для сравнения: конструкция аналогичной толщины, но расположенная на полу, может поглотить в четыре раза больше звука), а для акустического комфорта следует стараться уменьшить шум хотя бы на 20 дБ. С другой стороны, слишком массивные звукоизоляционные конструкции для потолка делать не рекомендуется, так как это может привести к чрезмерным нагрузкам на перекрытие, и потолок в буквальном смысле может свалиться на голову. Поэтому стоит начать звукоизоляцию с тщательного изучения технической документации всего дома.
Чтобы конструкция получилась более легкой, но при этом не снижала эффект, существует одна хитрость: она не должна непосредственно соприкасаться с потолком, все крепления должны производиться через виброподвесы. Они не только сами по себе снижают уровень звуковых колебаний, но и благодаря слою воздуха, образованному между конструкцией и потолком, будет легче справиться с шумами.
Как и в случае со стенами, наиболее экономичным вариантом звукоизоляции потолка является заполнение профиля звукоизолирующей минеральной ватой. Для усиления эффекта на этом слое крепится акустический войлок или его современные варианты (например, специальное стекловолокно, обладающее высоким уровнем пористости), поверх которого укладывается упругая звукоизоляционная мембрана. По затратам на материалы получится что-то вроде следующего: слой, непосредственно соприкасающийся с потолком (например, Термозвукоизол), обойдётся в 250-300 рублей за квадратный метр. Следующий за ним слой, например, Tecsound 70, потребует 600-700 рублей за квадратный метр, а плита из минеральной ваты толщиной 10 см и плотностью от 60 г/м³ — от 100 рублей. Кроме этого, необходимо закупить профиль для каркаса, герметики и гипсокартон или натяжной потолок. Есть также готовые потолочные решения, но их цена обычно еще выше. В любом случае вам придется серьезно потратиться: тишина, как правило, обходится довольно дорого.
Автор: Наталия ПАВЛОВА-КАТКОВА
Как работает шумоизоляция помещений
- Индекс изоляции воздушного шума обозначается Rw. К такому шуму относятся разговоры, крики, музыка, звук телевизора и т.д.
- Индекс изоляции ударного шума обозначается Ln. Это включает топот ног, падение предметов, звуки от ударов молотком, перфораторов, а также низкие басы музыки.
Для снижения негативного воздействия шума на здоровье человека используют различные шумоизоляционные материалы и конструкции. Одни из них поглощают и отражают звуковые волны, тем самым уменьшая уровень воздушного шума, проникающего внутрь помещения. Другие способны гасить вибрации и снижают уровень ударного шума.
Так, например, обычное окно с двухкамерным стеклопакетом показывает уровень шумоизоляции Rw в пределах 25 дБ. Это значит, что внешний шум от автотрассы в 90 дБ после прохождения через окно снижается до 65 дБ, что примерно соответствует громкому разговору. А тот же громкий разговор (65 дБ) в комнате будет звучать на уровне 40 дБ и восприниматься как спокойное обсуждение.
Подобным образом, чтобы шум соседей стал еле уловимым фоновым шумом, необходимо учесть шумоизоляцию всех ограждающих конструкций — стен, пола, потолка, дверей и окон.
В условиях обычной городской квартиры — ответ однозначный: нет.
Однако в промышленных условиях некоторым всё же удалось этого достичь. Специальная камера в Лаборатории Орфилд (Миннеаполис, США) блокирует 99,99% внешних шумов. Для этого понадобилось возвести 30-сантиметровые стены из бетона и стали, а также обшить их акустическими матами из стекловолокна толщиной в один метр.
В этой камере проводятся испытания громкости различных приборов из разных отраслей — медицины, телекоммуникаций, автомобилестроения и других. Примечательно, что человек способен вынести испытание абсолютной тишиной всего на 30-40 минут.
Полностью избавиться от уличных звуков и шумов соседей невозможно, но минимизировать их уровень достаточно, чтобы не просыпаться среди ночи от плача ребенка или громкой работы телевизора, вполне реально. Для этого потребуется произвести отделку потолка, стен и пола звукоизолирующими материалами, а также установить стеклопакеты и двери, способные гасить внешние шумы. А наличие шумоизоляции у соседей в данном случае значения не имеет.
